您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN--高级--IP地址,请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
⑵ 联想平板连上wifi却不能上网
如果网络之前是可以连接的,但是现在却无法连接的话 1、可以打开手机设置,进入页面,点击Wi-Fi 2、先关闭Wi-Fi按钮,然后重新开启Wi-Fi试试
2.
如果是首次无法连接网络,可以使用其它手机或者设备连接同一个网络,如果可以上网,就是手机问题,可以将手机关机后重新开机试试,如果不能上网,那就是网络出现问题。
3.
检查无线网络网线是否没有插好或存在松动或重启无线路由器试试。 1、重新进入Wi-Fi界面,找到已连接的网络旁边的感叹号进入,选择配置IP 2、选择手动,输入本地IP地址,点击存储,返回到设置界面,选择通用 3、点击还原,选择还原网络设置即可
⑶ 联想小新pad plus激活无法链接网络
联想小新pad plus激活无法链接网络可能有以下几个原因:
1、无线路由器是否有问题。
检查路由器是否有问题,看其他设备有无网络。
2、服务设置是否完全正确。
检查电脑端的服务设置。
3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定。
需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
4、密码是否错误。
大小写错误最易发生,检查一下有没有输错密码。
路由器(Router)是连接两个或多个网络的硬件设备,在网络间起网关的作用,是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。它能够理解不同的协议,例如某个局域网使用的以太网协议,因特网使用的TCP/IP协议。这样,路由器可以分析各种不同类型网络传来的数据包的目的地址,把非TCP/IP网络的地址转换成TCP/IP地址,或者反之;再根据选定的路由算法把各数据包按最佳路线传送到指定位置。所以路由器可以把非TCP/IP网络连接到因特网上。
⑷ 我的联想乐pad上不了网 无法搜索到家里的网络连接
您好,很抱歉。
如果周围确定有wifi网络存在,其他用户可正常连接,但本机无法搜索到wifi网络信号,请您参考以下情况及方法尝试:
1、乐pad机型wifi网络搜索及连接操作:进入设置-WLAN-打开,请您重启设备按此操作重新尝试;
2、进入设置-WLAN-,再WLAN测试中将“网络通知”选项开启,查看是否有可用网络提示;
3、如之前可正常使用,较可能是系统出现异常。建议您备份下数据,恢复出厂设置尝试使用;
若问题依旧,为了您日后正常使用,建议您到当地的联想授权维修站具体检测了。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
⑸ 为什么联想平板电脑不能联网
1、无线路由器没连接外网。
2、分配的IP地址是否设置正确,无线
网络
使用手动分配的IP地址和DNS地址,这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样,不能对不同的无线网络设置不同的IP地址,所以当在多个无线网络中切换的时候,如果使用手动分配的IP就容易上不了网。
3、无线路由器是否已经和MAC地址绑定,为了防止别人蹭网,很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤,但是当更换电脑或者无线网卡之后,就上不了网了,所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
4、服务设置是否完全正确,检查电脑端的服务设置,例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动,就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启,则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
5、驱动是否适合当前网卡,这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候,如果使用了Windows 7,一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下,下载的驱动不一定适合网卡使用,所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
6、必须的补丁是否安装好了,在Windows XP下,需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式,所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3,请安装KB893357补丁。
7、密码错误,特别是大小写错误最易发生。
⑹ 联想平板电脑 为什么连接不上网络 WLAN已经是连接好了的
若平板显示已连接wifi网络,但无法正常联网,可参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,可按以下步骤尝试:
1、无线网络可用性:建议用其他设备连接该无线网络,对比是否可以正常连接Internet,如都无法正常连接,建议重新进行无线网络设置,例如更换信道,加密方式等;
2、是否需要拨号:部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网,需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份,移动设备端无法进行验证所以导致无法联网,具体可以与电信客服(电信客服热线:10000)进一步联系咨询;
3、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
4、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
5、无线网络限制:部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制,例如绑定可使用的设备mac地址,建议与对应的网络服务商或管理人员核对;
6、公共场所无线网络:如是访问商家提供或运营商提供的无线网络,可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息,通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用,具体情况建议咨询商家以及运营商客服;
7、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2、如恢复后依旧无法改善,抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议综合以上建议进行简易排查,若无法改善,及时送修站点。
⑺ 联想笔记本无线网络连接受限制怎么处理
1、使用系统中的诊断工具诊断网络
许多笔记本电脑都是自带网络诊断的功能,它能够精准地定位网络问题并且给予部分修复,可以直接启动电脑内置的各种诊断用的软件和工具,可以逐步对笔记本电脑的网络连接进行诊断了,具体的步骤按照提示操作即可。
2、检查网络以及路由器信号是否畅通
由于大部分的笔记本电脑都会较常使用无线网络上网,因此最经常出现问题的也是无线网络状态连接时。首先要确定一下网络有没有欠费的,以及路由器是否已经连接好,最后还要查看无线网络信号的发射是否处于正常状态。
如果经过以上的排查,基本可以确定是路由器的问题的话,就可以通过重启路由器或者是直接恢复出厂设置来解决。当然了,如果条件允许,可以将无线路由器固件进行更换或者将无线网络适配器的驱动程序更新到最新版本,这样的操作也许就会让网络“起死回生”。
3、检查网络服务的状态
先打开运行对话框,然后输入“services.msc”并且敲击回车键,这样就能启动启动服务管理窗口了。然后在窗口的右侧可以看到各种DNS信息,一步步确认下来就可以了。之后再进行重启就可以了。
(7)联想pad网络连接受限扩展阅读:
笔记本电脑常见故障检修:
故障现象:电脑无线网络连接上但上不了网
一、检查是否密码错误
输入无线连接密码的时候,如果密码比较长有可能会输错密码,所以建议大家再输入一次密码。如果有可能,直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候,注意别选中无关字符,多加一两个空格是最常见的错误。
二、无线路由器是否已经和MAC地址绑定
为了防止别人蹭网,很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤,但是当更换电脑或者无线网卡之后,就上不了网了,所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
三、服务设置是否完全正确
检查电脑端的服务设置,例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动,就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启,则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地。
四、分配的IP地址是否设置正确
无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址,这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样,不能对不同的无线网络设置不同的IP地址,所以当在多个无线网络中切换的时候,如果使用手动分配的IP就容易上不了网。
五、驱动是否适合当前网卡
这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候,如果使用了Windows 7,一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下,下载的驱动不一定适合网卡使用,所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
⑻ 为什么联想平板电脑显示已连接,但无法访问网络
断开网络再重新连接,重启平板再重新连接,重启路由重启连接。以上操作都还无法上网,可能和WIFI芯片模块出故障了。联系厂家看看,一般在保修期间都是免费维修,如果超过保修检测也是免费的。
⑼ 联想平板yoga1051f连接wifi受限
联想yoga1051f平板连接wifi受限,建议可:
1、重启平板,重新开启Wlan搜索wifi连接尝试;
2、重启路由器,设置静态IP连接尝试;
3、换不同的wifi网络进行连接尝试;
4、对平板进行备份资料防止数据丢失,重置平板。
5、以上都无效则联系售后站点检测。