‘壹’ 联通宽带网络断开要怎么做
宽带频繁掉线的解决方法如下:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;
4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;
5、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。如有其它问题,可以联系中国联通10010客服咨询。
‘贰’ 联通宽带断网打96169还是10010
宽带连接不上您可以登录中国联通APP,首页-服务-报障-自助排障,如果自己解决不了的就可以点击在线报障,根据提示填写就可以了,然后会有工作人员联系您,或者拨打96169宽带专家热线。
‘叁’ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
‘肆’ 请问联通宽带故障了,时常断连,要怎么报障维修
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
‘伍’ 联通网络连接中断
<&abs>手机无法上网解决方式:<&abs>一、检查手机状态:<&order>欠费停机:可查询余额, 并进行充值;<&order>局方停机:指手机使用出现异常, 被公安机关等部门]强制停机,请及时到营业厅进行号码恢复;<&order>手机卡异常:检查手机卡是否损坏 或没插好,可更换手机进行测试;若仍然无法上网,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。<&list>温馨提醒:按以上方法操作后,建议重启手机再试。<&abs>二、检查手机设置:<&order>双卡双待手机请确认1、2卡槽是否对准正确;<&order>检查是否误关了上网功能:解决方法: [设置] - [蜂窝移动网络]一[蜂 窝移动数据选项] - [启用4G/5G]。<&abs>三、检查流量使用情况:流量封顶:登录中国联通APP,按提示操作,可解除流量封顶。<&abs>四、信号问题:<&order>如您处于地铁、电梯等可能导致信号减弱的地方,建议稍后重试;<&order>如您所处的位置存在网络未覆盖、信号不稳定、信号差等问题,可登录中国联通APP,按提示进行报障。