A. 为什么连上网但是不能用
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
如是使用的联通宽带网络，无线网络没网无法使用的情况建议用以下方式核查：
查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率。
查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率相匹配
把猫和电脑单独链接测试网速是否正常，如是正常需查看路由器问题。
C. 为什么自己家的无线网络能连接上去却上不了网
可能是你在连接时输入了错误的密码，但是这个密码已经记住了，所以它会自动连接但是又连接不上，会显示已保存。你可以取消保存，然后再重新连接输入正确的密码或者将wifi密码改了，重新输入
手机无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
D. 为什么连上wifi了 但是无法上网
如果您使用的wifi网络是联通宽带，显示已连接不可上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
E. 有网络连接但是上不了网
如果您使用的联通宽带有网络连接但是上不了网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
F. 明明连着网络的但就是不能用怎么回事
本文编辑网易号作者：小俊分享
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分享生活小妙招，享受科技新生活！大家好，欢迎来到今天的知识分享！我是你们的好朋友小俊！
我们的手机在很多情况下，明明连接上了“wifi”，但是就是不能看电视使用微信聊天，看电视新闻等等，那么这到底是怎么回事呢？如果是网络问题的话，为什么别人的手机又能正常上网呢？其实这是手机设置的问题，今天我就教大家通过4种方法来解决这个问题！
一、重置网络连接
重置网络是对手机上的所有连接进行设置，一般情况下只要是连接上了不能上网，基本通过重置都能解决，那么怎么重置呢？
我们首先打开手机设置，然后选择【连接和共享】
在连接共享中找到【重置WLAN】这个开关，接下来直接点击【重置】
等待重置成功再次连接网络，就会发现已经完全可以上网了！
二、手动设置IP地址
有些手机在自动获取【wifi】地址时会出现错误，虽然显示连接上了，但是还是无法打开网页，此时我们只要手动更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑动，然后点击【wifi】，接着就会进入【wifi】设置页面
在【静态】页面中将IP地址按下图设置即可！通过更改IP地址也可以解决连上网却无法打开网页的情况！
三、开启硬件加速器
现在大部分的手机都内置了网络加速器，如果你的手机出现网络连接缓慢，上网速度慢，接收消息延迟，那么建议把这个开关打开！
同样打开设置页面，然后在搜索框输入【网络加速】
接着把这个开关打开就可以了！
四、设置网络模式为极速
在【wifi】设置中，有一个【WLAN助理】设置，那么在这个设置中可以将网络连接模式直接设置为【极速】
开启【极速】开关，你会发现打开手机上网，网速已经莫名地提升一大半了！
那么通过这4个方法，就可以解决wifi连接上了，却无法打开网页接收消息延迟的问题，希望对大家有帮助!
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G. 为什么网络连接起了但是没法用（没有欠费）
如您使用的联通宽带，无线网络已连接但上不了网，可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、如上述方法不能恢复，建议联系当地客服热线工作人员。