1、 网络问题
如果网络本身出现问题，那么TCL电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。
2、 路由器设置
为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话TCL电视当然就无法连接wifi了。用户们可以先听过路由器设定，查看是否有绑定Mac信息，进行设置一下，应该就能够上网的。
3、 IP地址
如果是IP地址不对，TCL电视也是无法连接wifi的，用户们就要重新设定一下上网的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配问题，看是否有出现错误，将静态IP输入进去，这样就可以重新连接了。
解决办法：
1、关闭wifi。一般现在家庭中的智能电视以及机顶盒等都会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突的话就会影响到使用效果。
遇到这种情况可以先进入到电视菜单中，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，进入到“wifi设置”，里面选择关闭后进行操作，重新连接就可以了。
2、电视菜单进入到“设置”，选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，里面会出现一个“代理服务器设置”。大家可以先确认一下设备是否有使用代理服务器，如果有出现代理IP的话，可以先将其清除掉，然后再重新连接，看看是否能够连接上。
3、尝试设置静态IP地址。一般这种问题可能是因为连接路由器上存在DHCP地址分配的问题，获取了错误的地址，从而影响到了电视wifi的连接，可以先进入到设置页面中，将静态地址的信息输入进去，比如IP地址、网关、子网掩码以及DNS等项目，从而能够首先wifi的重新连接。
⑵ 为什么手机可以连上wifi电视却连不上
⑶ 手机可以连wifi电视连不上网怎么办
手机可以连wifi电视连不上网，检查一下是否电视系统卡顿，重新启动再连接尝试
⑷ 手机有无线网电视连上但没网怎么办
1. 手机能连上wifi,电视连上了却没有网络,这是怎么回事
建议按你的智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：
第一种方法；
1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导你，请按你的路由说明书操作最正确）；
2、确保你的电视上网络设置正确也按你的（电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别）
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，你还可以，有线连接：从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上。
4，（一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，具体不多了说了），本人家用的是三星网络电视，同时采取有线连接和无线连接，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。
第二种方法；
1，把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2，请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3，确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4，如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5，若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
6，若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
7，连接其他路由器尝试。
8，备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
2. 手机能连上wifi,电视连上了没网络是怎么回事
原因：
1.电视连接wifi的密码登陆错误；
2.电视的网络设置有问题；
3.电视本身存在故障。
手机连接wifi的办法：
1.打开你的手机，点击设置；
2.然后点击WiFi那一栏，打开WiFi开关；
3.查看能搜索到哪些WiFi信号，点击你要连接的那个WiFi，然后输入密码；
4.输入密码的时候，注意大小写的区分，这样就成功连接了。
3. wifi显示已连接,可是手机和电视就是没有网,怎么回事
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看.
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试.
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，一旦开启了该功能，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定Mac信息的设备，即便连接傻瓜，也无法正常上网.因此遇到这种问题，需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能，
如果有，你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4. 手机能连上无线网,电视连不上是怎么回事
可以先看手机获得的IP地址是不是有效的，机顶盒是是交换机分流的与无线网无关的，电视机能看代表外线是通的故障只能是路由器或者手机。
解决方法如下： 如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接、可能宽带欠费，导致无法上网。确认宽带账号是否有异常、路由器问题，如欠费，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
联系一下宽带客服，排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，可能路由器过热或者损坏使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。
WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。
5. 电视连上无线却没有网
你好，简要回复。
1，智能电视机一般都是有2个网络接入方式，也就是联网方式。一是使用无线连接，打开电视机-系统设置-网络设置-无线连接-找到无线名称-输入无线密码。连接成功以后，再打开电视机上的播放软件，正常看播放视频，浏览网页，那么网络就已经正常连接。
2，二是网线接口。使用网线也可以进行联网，相对于无线网络连接比较稳定一些。要是出现网络接口灯不亮的情况，可以把网线水晶头的小弹片轻轻扳一下，使网线紧紧接触路由器网络接口。
3，数据问题。路由器等网络设备，在使用一段时间会出现发热，发烫，数据堵车的情况，可以重启一下路由，断电几分钟。再上电，因数据产生的网络拥挤的情况就会有所缓解。
6. 手机连到无线网电视怎么连不上
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品 连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网 ，那么一般来说这个路由器是可以正常工作 的。
2.手机开启了休眠状态关闭 网络。检查手机是 否开启休眠状态下关闭 的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原 因是误开启手机休 眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假 死现象。重启无线路 由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更 改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的 加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
7. 家里的无线手机能连但是电视机连不上
电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
8. 网络电视无线使用正常,手机能连上但不能用,应该怎么办
不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
⑸ 电视路由器问题连不上网,手机能上网
手机能上网说明你们家的网是没问题，可能是你电视上设置没有设好，你打开电视.在设置里面找到连接无线网就可以了
⑹ 手机能连上网络电视却连不上怎么办
一、原因：
1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络；
2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决；
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可；
4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决；
5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。
二、方法：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2.用其他设备连接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5.分别重启手机和路由器。
6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7.更换其他无线路由器试一下。
8.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂。
⑺ 路由器更改密码后，手机能连上WiFi，电视机为什么总提示无线连接失败
你更改了密码，那也需要将电视的无线也重新连接一下，可能你的手机比较智能，但是电视的可能无法自动识别
⑻ 电视连不上网怎么办,手机能连上
电视连不上网手机能连上的解决办法：电视机与路由器的距离太远，一般将路由器移近电视机即解决问题；如果路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
该答案适用于海信、TCL、夏普等大部分品牌的电视机型。