1. 欠费后重新缴费宽带连接不了
若为联通宽带客户,如确认欠费未销户,缴费后仍不能使用,建议重启光猫及路由器后再试;
也可以致电客服人工查询宽带状态是否已恢复,是否出现了缴费延迟到账情况。
2. 手机欠费后再缴费连不上网怎么回事
一、手机欠费后再缴费如果还无法联网,主要原因为:
1、手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。
2、手机话费未能完全抵扣所欠的费用。
二、解决方法:
1、手机话费到账后一般会发送短信通知,如果没有收到相应的短信可能是手机话费还没能到账,可以耐心等一下;如果话费已到账依旧无法上网,可以关机重启一下手机。
2、可以拨打电话查看手机是否并没能完全将所欠的花费缴清,如果没有缴清可以拨打客服电话询问所欠的花费,再足额补清即可。
(2)网络重新缴费需要设置路由器吗扩展阅读
如果手机绑定了宽带,重新缴费后宽带无法连接,可以尝试以下方法解决:
1、宽带欠费后运营商会把网络传输端口关闭,缴费后需要重启猫和路由器让后端设备终端刷新端口即可;
2、如果路由器设定是固定IP就需要重新设置路由器的,不过一般路由都是经过PPPOE方式模拟登录,或者一键获取的;
3、联系所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,请他们帮刷新一下端口,重启等15分钟后再上线。