1. 刚起床打开巧虎百宝箱页面就弹出错误代码1401是什么情况
IPTV（百视通）用户在巧虎百宝箱页面就弹出错误代码1401是网卡未被激活；网线没有连接；网线损坏；ADSLmodem关机。下载失败，网络连接异常，请再试一次或拨打客户服务热线10000号。如现有版本仍可使用，稍后机顶盒将自动重启。IPTV（百视通）是电信推出的新一代交互式宽带视频服务，它通过电信宽带线路接入，以电视机为终端，通过e家宽带盒和遥控器控制，接收互动网络电视。它具备多种互动服务功能，如电视直播、时移、回看、影视点播等，让电视同时拥有录像机、DVD、互联网等功能。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。
2. 巧虎电视盒错误代码050299
巧虎电视盒出现错误代码050299，应该这样做：
1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可；
2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可；
3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系售后服务。