1、首先确认线路是否有故障，光猫指示灯是否正常，光衰是否过大，宽带是否到期。
2、确认光猫有没有路由功能，路由器拨号方式是否正确，是pppoe还是静态ip。
3、确认路由器和光猫的连接是否正确，一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4、重新设置一下路由器，如果光猫自带路由功能，检查光猫网关是否和路由器网关冲突，如果都是192．168．1．1就会造成冲突而掉线。
5、这时候要更改路由器IP地址，断开路由器到光猫的网线，登陆路由器的管理地址。将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200，保存后重启路由器。
再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上。
6、也可能是因为无线路由器使用的是2．4GWIFI信号，而周围的2．4G无线路由器过多，导致无线路由器2．4GWIFI干扰严重，导致无法上网。
2. 光猫能上网，路由器不能上网
了ReseT键，路由器被重置，恢复到出厂设置，会删除原有的配置，包括之前设置好的上网参数，就有了路由器能连上，但是不能上网的现象，也不会出现管理员界面。需要按设置新路由器方法来重新配置。
一．复位原因
1. 忘记管理地址。
2. 管理路由器。
3. 重新配置。
4. 运行出现故障。
二．复位方法
1. 插上路由器电源。
2. 找到路由器的reset（重置）接口或按钮。
3. 用一支牙签（笔也可）插入reset孔内，里面有个小铵钮。如果是按钮方式，直接按即可，两种方式都是按住不放，约5秒，直到指示灯全亮，闪烁后松手，复位完成。
三．复位后怎样重新设置上网。
1. 首先要确定路由器的IP地址，一般出厂默认是：192.168.1.1或192.168.0.1，这在路由器使用说明书有说明或路由器上面有标明。
2. 将电脑的IP地址设置为和路由器同一网段，这一步很重要，否则有可能连不上路由器。以路由器IP地址为：192.168.1.1为例，可将电脑IP地址设为：192.168.1.2-192.168.1.254的任一地址，但是如果局域网有多台电脑，注意IP地址不能相同而有冲突。
具体设置如下：控制面板->网络和共享中心->更改适配器配置->右键单击“本地连接”->属性->网络->Internet 协议版本4（TCP/IPv4）->属性->选中“使用下面IP地址”，更改为静态的IP地址，更改完后，单击确定，完成设置
3. 光猫可以上网，但路由器不行，是什么问题
这种情况就是路由器没有设置好，进路由器重新设置下就可以了
4. 路由器连接光纤猫（带路由功能）无法联网是什么情况
路由器连接光纤猫（带路由功能）无法联网的原因如下：
5. 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
6. 电脑连接光猫有网，连接路由器没有网(光猫成功拨号连接路由器wan口，网线，路由器，光猫都没问题)
首先，登录路由器，在WAN设置中，根据你的网络运营商给出了网络连接方式设置，如自动IP、PPPoe等，且输入正确的账号和密码，忘记或不知道(你应该知道，不然怎么通过光猫上网?)问你的网络运营商。正确设置DNS
LAN设置中，指定好IP地址(这个IP地址就是路由器局域网IP地址，这个IP地址，也是电脑的网关)、子网掩码。
无线网络设置好密码就好。
家用路由器，通常设置为DHCP服务器，这样，电脑就能不用指定IP，自动获得IP。
你的路由器，其实是光猫的子网。也就是，光猫的局域网(LAN)口，接在路由器宽带网口(WAN)，路由器的局域网口(LAN)，接你的电脑。
你的光猫，可能是交换机，也可能是路由器。这个你没说，没法下嘴。