A. 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线陪空巧了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能芦键恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(1)电信总是显示网络连接不上扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
B. 电信宽带无互联网连接是什么原因
1、无互联网连接的意思是,手机或电脑等无线上网设备当前已经连接到的WIFI设备(路4由器)没有连上互联网,也就是说该手机尽管连上了WIFI,但是无法上网。
2、解决方法:
(1)如果设备端(手机或电脑)可正常接入WiFi但无法连接互联网,可尝试重置设备网络(修复DNS)解决。
(2)如果路由器中显示无法连接互联网,可检查网线是否断连/宽带登录账号是否过期,重新接好网线/宽带续费后即可解决。
(3)如排除以上原因,可能是宽带提供商出现线路故障,需咨询客服解决。
C. 电信宽带连接不上是为什么
可能原因有:
1、出现这个伍激裤情况基本就是电脑网卡与路由器发出的频段不一致引起的。
大部铅衡分情况下重启下路由器问题就自然解决了。其次就是看下路由器信道,如果附近同一信道较多就换成其他信道。
2、电脑的网络驱动有问题,可以更换驱动试试。
解决方法:
第一,针第一问题,在电脑桌面右键点击“计算机”,选择“管理”。点击左侧“设备管理器”,在右侧“网络适配器”查看是否有无线网卡。点击“开始”,打开“控制面腔简板”。选择“大图标”显示全部项目。最后打开“Windows移动中心”,点击“打开无线”即可。
第二,针对第二个问题,下载驱动工具,如驱动精灵、驱动人生或360驱动,进行驱动安装或更新。
D. 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(4)电信总是显示网络连接不上扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
E. 家里电信宽带突然连不上
当出现无法上网时,可以按以下步骤依次排除故障:
步骤一:建议您先重启电脑及MODEM,观察是否故障依然存在;
(1)如果故障消失,则说明可能由于您电脑或路由器问题(有时路由器死机会造成用户无法打开网页)导致无法上网;
(2)如果故障依然存在则转入步骤二;
步骤二:请您观察打电话是否正常:
(1)如果打电话正常,则转步骤三;
(2)如果打电话不正常,则为线路问题,请转步骤十处理;
步骤三:检查MODEM的信号灯是否正常(可通过MODEM的使用说明书来确定信号灯):
(1)如果MODEM包括电源灯在内所有状态灯不亮,则为MODEM故障,建议您更换MODEM;
(2)如果MOMDEM同步灯闪烁,则进入步骤四;
(3)如果MODEM的同步灯正常但LAN灯不正常,则进入步骤六;
(4)如果MODEM状态灯都正常,则物缺樱进入步骤七;
步骤四:请您检查分离器接法是否正确;建议拔掉所有没接分离器的分机或用总线接MODEM测试:
(1)如果MODEM同步灯正常且可以正常上网,则请您正确连接分离器等;
(2)如果MODEM同步灯仍不正常,请转步骤十处理;
(3)如果MODEM同步灯正常但不可以正常上网,则进入步骤五;
步骤五:请您检查MODEM与电脑的连接是否正确,如不正确需更正;检查网卡状态是否正常,罩丛如果网卡禁用,则进行启用及网卡端口模式设置或重新装网卡驱动程序:
(1)如果可以正常上网,则属于您电脑的硬件问题”;
(2)如果LAN灯仍不正常,请转步骤十处理;
(3)如果LAN灯正常但仍不能上网,则转步骤六继续处理;
步骤六:建议您单机(modem后只接一台电脑,仍为modem拨号方式)测试:
(1)如果可以上网,则属于“局域网影响”;
(2)如果仍不可以上网,则进入步骤七和步骤九;
步骤七:建议退出关闭防火墙及3721上网助手等软件后测试是否可上网:
(1)如果可以上网,则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网;
(2)如果仍不能正常上网,则进入步骤八;
步骤八:请您在PC上pingMODEM的网关及DNS服务器:
(1)如果都可以ping通,则故障为您的设备问题;
(2)如果MODEM网关ping不通,则需检查电脑及MODEM设置;
(3)如果ping网关通但DNS服务器不通,则需检查MODEM设置;
(4)以上步骤仍无法解决,则进入步骤十;
步骤九:检查帐号与密码是否正确,是否复位过MODEM:
(1)如果帐号密码输入有误,请您进入MODEM更改设置;
(2)如果您复位过MODEM,则进入MODEM更改设置;
步骤十:如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在,您可以选择以下方式进行宽带故障申报:
(1)直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障
(5)电信总是显示网络连接不上扩展阅读:
宽带连不上常见故障原因:
一、“错误691”或“错误651”
出现这种故障一般是用户输入了错误的账号或密码造成的,也可能是更换了其他的电脑(宽带账号一般是和电脑的MAC地址绑定的)。遇到这样的故障你只需向你网络所在的运营商(电信、网通、铁通)打个电话,告诉客服说你的宽带拨号提示错误691,然后客服就会指导你解故障的。
二、网络提供商本身的问题造成的宽带连接不上
这种故障就只能等待网络提供商来问你解决了,但我们得自己判断一下到底是不是网络提供商那边出现了故障扮粗。
三、本地设备、线路出现故障造成的宽带连接不上。这种情况造成的宽带连接不上在拨号时一般会提示“错误678”
所谓本地设备、线路就是指你家里的电脑、猫、网线、电话线。在通过上边的方法排除了网络提供商的故障后基本上就可以认定故障出现在本地设备了,这时我们就需要一步步来排查。
1、检查网卡是否被禁用。
依点击“开始”——“设置”——“控制面板”——“网络连接”,如图:找到“本地连接”字样的图标,如果是灰色的,就说明你的网卡确实被禁用,只需右键点击它,选择“启用”即可。
2、检查网线是否松动。
观察你电脑右下角,如果有个小红叉的话就代表你的网线没插好,或者网卡有问题。这时你需要仔细检查一下网线是否插好,网线一头连接到电脑,另一头是连接到猫上的。两头都要仔细检查。如果网线都是插好的话,那就可能是网线本身有问题,或者电脑的网卡有问题。
一般网线的可能性较大,换条网线试一下就能确定故障在哪了。
F. 电信网络连接不上怎么办
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新设置就可以用了(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,有电话在线指导,遇到自己不能解决的问题,咨询运营商给的建议是很有用的,运营商会针对故障的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
G. 电信宽带连接不上网是咋回事
您好,首先确认是否存在欠费,清缴欠费后即可恢复使用,如果没有欠费,检查宽带猫是否有红色指示灯闪烁,如果有就是宽带存在故障,可以直接致电电信客服反馈报障,报障后会有工作人员上门修障的,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
H. 电信宽带经常连不上网的原因是什么
一,线路问题 x0dx0a首先检查一下家里线路,看屋内网线水晶头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。x0dx0a二,网卡问题 x0dx0a网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,许多机器共享上网,使用双网卡,这也是引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的扒毁答网卡上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。 x0dx0a三,ADSL MODEM或者网卡设置问题 x0dx0a现在MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可 x0dx0a四,ADSL Modem异常问题 x0dx0a检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话特别容易造成掉线,但是这样的问题又不好检查,所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将余袭外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同春慧步问题。 x0dx0a五,操作系统,病毒问题 x0dx0a除了上面提到的线路状况外,还有电脑系统方面的问题。x0dx0a先用正版的杀毒软件全盘杀毒,,再就是重装操作系统 x0dx0a七,静电问题 x0dx0a静电是影响ADSL的重要因素,而家中的电源一般都不接地线,再加上各种电器(如冰箱、电视)的干扰,很容易引起静电干扰,致使ADSL在使用中频繁掉线,请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地,一般可以解决掉线问题。一般解决方法:增加接地线,解决掉线问题 。 x0dx0a八,上面还是解决不了,还是打宽带服务让专业人员帮你解决吧x0dx0ax0dx0a电信10000,铁通10050,网通10060
I. 电信宽带连接不上怎么办
重新设置路由器的参如拍数就可以正常使用网络了,路由器的设置步骤如下:
1、首先路由器和宽带猫电脑连接,如图:
6、无线设置完毕后,点击保存,然后渣猛羡重新启动路由器即可正常使用了。
J. 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。