首先先简单排除自己的问题，如果不能解决就拨打客服电话。
1、有线电视机顶盒和电视机的连接线路松动、接触不良导致丢失信号，可以检查连接线路，重新正确连接、固定好即可。
2、用户误操作，将电视机的信号源切换为其他模式，导致显示无信号，可以按电视机的信号源键，逐个切换信号敬铅察源模式，直到恢复有线电视的画面为止。
3、外部有线电视信号传输线激亏路故障或服务商的服务器故障导致信号丢失，需要等待服务商修复后才能恢复正常。
优势
由于电视信号通过线缆传输，不受高楼山岭等的阻挡，所以收视质量好。
有线电视可以采用邻频传输，不像无线电视为防止干扰，在一个地区必须采用隔频发射，所以频谱资源能得以充分利用，能提供更多的频道。
有线电视通过线缆还能实现信号的双向传输，能够提供亮茄交互式的双向服务，也可以很容易实现收费管理，开展多种有偿服务。
有线电视台不需要昂贵的发射机和巨大的铁塔，所以建台费用低，有利于快速发展。
有线电视系统不仅接收和转播大电视网的节目，还提供自己录制的具有不同专题内容的节目，为订户提供了更多的节目选择。
‘贰’ 为什么我的网络机顶盒连不上有线网络
如果wifi有网络，而机顶盒显示网络连接不上，则需要打开机顶盒设置选项，重新更新一下网络地址，便可连接上网络。
‘叁’ 数字电视显示网络连接断开时什么原因
一般有以下四种原因:
1、检查网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、检查路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络。
4、电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致。
(3)连接机顶盒出现有线网络连接断开扩展阅读:
电视的视音频信号数字化后，其数据量是很大的，非常不利于传输，因此数据压缩技术成为关键。实现数据压缩技术方法有两种：
压缩编码
IEEE的MPEG专家组已发展制订了ISO/IEC13818(MPEG-2)国际标准，MPEG-2采用不同的层和级组合即可满足从家庭质量到广播级质量以及将要播出的高清晰度电视质量不同的要求，其应用面很广，它支持标准分辨率16:9宽屏及高清晰度电视等多种格式，从进入家庭的DVD到卫星电视、广播电视微波传输都采用了这一标准。
改进编码
发展新的数字调制技术，提高单位频宽数据传送速率。如，在欧洲DVB数字电视系统中，数字卫星电视系统采用正交相移键控调制；数字有线电视系统采用正交调幅调制；数字地面开路电视系统就采用更为复杂的编码正交频分复用调制。
具体分类编辑
数字电视可以按以下几种方式分类：
信号传输
按照数字电视的信号传输可以分为地面无线传输、卫星传输、有线传输三类。
产品类型
按照数字电视的产品类型分类，可以分为数字电视显示器、数字电视机顶盒、一体化数字电视接收机。
屏幕幅型
按照数字电视的显示屏幕幅型可以分为4：3幅型比和16：9幅型比两种类型。
扫描线数
按照扫描线数，数字电视可以分为HDTV扫描线数和SDTV扫描线数等。
清晰度
可以分为低清晰度数字电视、标准清晰度数字电视、高清晰度数字电视。VCD的图像格式属于低清晰度数字电视水平，DVD的图像格式属于标准清晰度数字电视水平。
广播电视逐步向高清发展，并且出现了更高清晰度如4k的节目格式。
‘肆’ 有线电视连接突然显示已断开是怎么回事
“有线设雀稿置”中显示的“已断开”，指的是网络连接线即汪棚网线处于断路状态，而不是有线电视的同轴电缆不通。
如果使用的是广电公司的有线电视，这种状态对观看电视节目不产生影响。
如果使用的是宽困岁则带+网络机顶盒的模式，则需要检查以下几个方面：
1、机顶盒与路由器之间的连接网线是否有断线；
2、网线水晶头是否松动；
3、机顶盒及路由器网线插口内的弹簧插针是否有氧化层，是否有变形。
‘伍’ 网络机顶盒出现网络已断开，是怎么回事如何连网呢
如果你的是
运营商的网络机扮哪顶盒，信缺信
可以找他们解决。
自己买的
网络机顶滑轮盒
应该可以
设置网络连接的。
‘陆’ 联通电视提示网线断开是怎么回事
河南地市的联通用户，在宽带或机顶盒使用携镇过程中如遇问题，可拨打96480宽带专家热线咨询。
其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗哪埋口 > 客服 > 转人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的李隐蚂客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
‘柒’ 网络机顶盒为什么老是自动断线
1、散热问题
炎炎夏日，气温日渐升高，而长时间处于运行状态的电视或盒子若是通风口位置不佳或桥哪因长时间积灰导致的内部过热问题就很容易造成断触或热保护。这种情况下建议对通风口进行清洁，同时不要在机器附近堆放过多的杂物影响散热。
2、硬件老化问题
长时间使用造成的零件损耗很容易使得电视或盒子运行不稳定，导致出问题的概率上升。这种情况就需要更换零件或者直接更换全套设备。
3、网络信号不稳定
若家中的无线路由器部署位置比较靠角落，使得电视或盒子无法很好的接收到满格信号，就可能在网络波动时造成无线网络断开连接。
4、系统原因
电视或盒子在系统进行升级后可能存在部分bug导致设备无法正常运行，这时候需要进行降级操作，或者找寻系统补丁进行安装，修复软件系统层面的bug，恢复正常运行。
(7)连接机顶盒出现有线网络连接断开扩展阅读：
顶盒的软件结构有4层。
硬件驱动层：位于软件结构的最底层，控制各模块的初始化和工作。
内核层：一般是一个小型的操作系统，完成进程的创建和执行进程间的通信、资源的分配与管理。
命令敏粗码解析层：对应用层屏蔽以下各层解析应用程序和用户发出的命令。
应用层：位于软件凳脊结构的最上层。可能的应用程序包括电子节目浏览，视频播放器等等
‘捌’ 智能电视有线网络为什么连接不是成功
智能电视有线网络连接不成功的原因分析：
1、路由器和电视的网线与网络接口之间的连接是否不良，导致电视断开。
2、路由器运行不正确还是导致电视断开连接。
3、网络服务提供商的网络线路，服务器是否中断，或者路由器由于故障而无法连接到网络。在这种情况下，必须断开电视机的连接，需要与网络服务提供商联系以解决网络传输问题。
4、若解决上述问题后，电视仍显示网络断开，一般情况下，可以判断电视的网口有故障，主板与网口的连接线中断，主板的组件有故障，建议联系电视相关的售后部门对电视进行全面的测试和维修。
相关的解决方法：
1、将网络的路由器设置为DHCP（动态主机配置协议）模式。
2、将电视的地址设置为自动分配。
3、如果电视的IP地址和网络的IP地址在同一网段，也可以手动设置电视的IP地址。
4、如果路由器无法获取IP地址，首先确定运营商是否提供了登录方式，然后检查连接是否正常。如有必要，可以让运营商检查并确认。
(8)连接机顶盒出现有线网络连接断开扩展阅读：
电视机无法点播的可能原因：
1、电视/机顶盒的当前网络连接不可用，因此无法订购点播节目。这时，应该检查电视/机顶盒的网络连接，以确保电视的网络连接不受阻碍，然后再试一次。
2、点播内容是收费内容，因此非付费用户无法按需订购。这就需要联系电视机/机顶盒的售后服务，以咨询打开该服务的过程和成本，并且可以按需订购。
3、点播服务的服务器故障或通信连接的故障也将导致正常点播功能出现故障，需要通知售后服务部门以修复相关故障。
4、如果是电视/机顶盒的系统出现问题，无法解决，可以重新启动设备来解决故障。如有必要，可以尝试将设备的系统还原为出厂设置。
‘玖’ 为什么我的机顶盒为什么老是显示网络连接被断开
电视连接机顶盒显示信号中断/检查网络，请检查网络的可能原因：
1、连接机顶盒的信号弱。
解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。
2、机顶盒的信号解调器坏了。
解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
3、广电前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目不能收看。
解决方法：等广电修改完即可。
‘拾’ 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。