您好，1、首先确认线路是否有故障，光猫指示灯是否正常，光衰是否过大，宽带是否到期。
2、确认光猫有没有路由功能，路由器拨号方式是否正确，是pppoe还是静态ip。
3、确认路由器和光猫的连接是否正确，一般都是光猫的lan接路由器的wan口。
4、重新设置一下路由器，如果光猫自带路由功能，检查光猫网关是否和路由器网关冲突，如果都是192．168．1．1就会造成冲突而掉线。
5、这时候要更改路由器IP地址，断开路由器到光猫的网线，登陆路由器的管理地址。将路由器的IP修改为192.168.2.1,DHCP地址段修改为192.168.2.2-192.168.2.200，保存后重启路由器。
再将路由器的WAN口和光猫的LAN的网线连接上。
6、也可能是因为无线路由器使用的是2．4GWIFI信号，而周围的2．4G无线路由器过多，导致无线路由器2．4GWIFI干扰严重，导致无法上网。
2. 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
3. 光猫能上网，路由器不能上网
了ReseT键，路由器被重置，恢复到出厂设置，会删除原有的配置，包括之前设置好的上网参数，就有了路由器能连上，但是不能上网的现象，也不会出现管理员界面。需要按设置新路由器方法来重新配置。
一．复位原因
1. 忘记管理地址。
2. 管理路由器。
3. 重新配置。
4. 运行出现故障。
二．复位方法
1. 插上路由器电源。
2. 找到路由器的reset（重置）接口或按钮。
3. 用一支牙签（笔也可）插入reset孔内，里面有个小铵钮。如果是按钮方式，直接按即可，两种方式都是按住不放，约5秒，直到指示灯全亮，闪烁后松手，复位完成。
三．复位后怎样重新设置上网。
1. 首先要确定路由器的IP地址，一般出厂默认是：192.168.1.1或192.168.0.1，这在路由器使用说明书有说明或路由器上面有标明。
2. 将电脑的IP地址设置为和路由器同一网段，这一步很重要，否则有可能连不上路由器。以路由器IP地址为：192.168.1.1为例，可将电脑IP地址设为：192.168.1.2-192.168.1.254的任一地址，但是如果局域网有多台电脑，注意IP地址不能相同而有冲突。
具体设置如下：控制面板->网络和共享中心->更改适配器配置->右键单击“本地连接”->属性->网络->Internet 协议版本4（TCP/IPv4）->属性->选中“使用下面IP地址”，更改为静态的IP地址，更改完后，单击确定，完成设置
4. 单独使用猫可以上网，连上路由器就不行了
单独使用宽带猫可以上网，那说明网络没有问题，如果连接路由器后无法上网，那可以检查是否是连接的方法有误或是路由器有故障。
连接及设置路由器的方法如下：
一般的无线路由器上有5个口，如下图：
下图是无线路由悄铅器的接线方式，很简单的，一看就明白了：
应该可以看明白吧！下面是在电脑上设置路由器的方法：
1.打开浏览器在地址栏输入路由器的IP地址（不同厂家的设备可能略有不同，这里以我现在所使用的无线路由器的192.168.1.1为例），键入192.168.1.1后在弹出的窗体中输入用户名和密码（不同厂家的设备可能略有不同，这里以我现在所使用的无线路由器的admin为例，用户名和密码皆为admin）：
2.之后进入路由器的配置页面：
3.进入登录界面之后，接下来进行宽带拨号上网的账号和密码配置；进入设置向导；
4.然后根据提示，一步一步进行配置：
5.键入ADSL宽带上网账号和密码：
6.接下来，启用无线，族汪并输入无线路由器WLAN密码，随便设置，但必须有8位。这样无线路由器就配置好了，待路由器拨号成功，就可以同时多台设备都能上网了。如尝试连接后仍无法使用，建议启穗好用其他路由器试试，看看是否是路由器本身的故障。
5. 家里装了电信的光猫，但是连接不了无线路由器
根据您的描述，一般家庭宽带是可以使用路由器的，建议你请先不要连接从猫到路由的网线，先把路由的LAN口连接到电脑，用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页，找到LAN口IP，更改LAN口IP为192.168.2.1，然后在连接从猫出来的网线到路由WAN口，再进行路由器的常规设置
输入您路由器后的网址、用户名及密码即可进入路由器设置页面-设置向导-PPPOE-输入您的宽带用户名及密码-设置无线密码并重启
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那么你路由的登陆IP也就随之更改为新的LAN口IP地址了。
(5)光猫是好的但路由器却没网络连接不了了扩展阅读
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
接入方式
有线方式
1、ADSL
ADSL(非对称数字用户线环路)被誉为“现代信息高速公路上的快车”。常用下行速率高达8Mbps，上行速率也达640Kbps，具有速度快、频带宽、性能优、覆盖范围广等特点。
2、LAN
采用以太网技术，为用户提供FTTZ(光纤到小区)+LAN网线到户的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户。不要使用Modem、可靠性高，仅需一块以太网卡即可轻松接入互联网。
3、互联网专线
互联网专线接入业务是指为客户提供光纤接入互联网专用链路，直接连接中国电信宽带网络，满足10兆至1000兆速率需求，实现方便快捷的高速互联网上网服务。
4、光纤接入方式
光纤接入是直接接入网中传输媒介为光纤的接入网。光纤接入网从技术上可分为两大类：有源光网络(AON，ActiveOpticalNetwork)和无源光网络(PON，PassiveOpticalNetwork)。有源光网络又可分为基于SDH的AON和基于PDH的AON；无源光网络可分为窄带PON和宽带PON。光纤多采用FTTX接入方式，FTTX不是具体的接入技术，而是光纤在接入网中的推进程度或使用策略。其中根据光纤深入用户群的程度，可将光纤接入网分为FTTC（光纤到路边）、FTTZ（光纤到小区）、FTTB（光纤到大楼）、FTTO（光纤到办公室）和FTTH（光纤到户），它们统称为FTTX。
光纤接入网，特别是FTTH光纤接入网，具有频带宽、容量大、信号质量好、可靠性高、可以提供多种业务乃至未来宽带交互型业务、是实现B-ISDN的最佳方案等优点，因而被认为是接入网的发展方向。
无线方式
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。
6. 网线测试是好的，但是从路由器插入电脑却显示本地网络未连接，怎么办
线测试是好的，但是从路由器插入电脑却显示本地网络未连接是因为：是因为用户在设置路由器的时候，出现了一些问题，导致路由器上网设置不成功，所以路由器不能上网。
路由器的正确连接方式如下：
1、路由器中的WAN接余明口，需要用网线连接到猫的网口。如果你家宽带没有用到猫，需要把运营商提供的入户网线，插在路由器的WAN接口。
2、家里面的电脑，用网线连接到路由器的LAN接口。整个连接示轿神意图如下图所示
3，在路闭毁亏由器的设置页面，设置路由器上网的时候，需要选择一个“上网方式”（有些路由器中叫做：连接类型、WAN口连接类型、接入类型等等）。
如果路由器中的“上网方式”选择错误了，也会造成设置后，路由器不能上网的问题出现。比如：宽带拨号上网：
1，宽带拨号上网，在有些路由器中叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。目前国内90%以上家庭用户的宽带，都是这种类型。
2，办理宽带业务的时候，运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给你。当直接把宽带网线插在电脑上网的时候，电脑上需要用“宽带连接”来进行上网连接。
7. 光猫可以上网，但路由器不行，是什么问题
这种情况就是路由器没有设置好，进路由器重新设置下就可以了
8. 无线路由器各方面正常，但是连不上网是怎么回事
可能是网络不稳定或者没用电脑设置好。
方法如下：
1、首先我们打开浏览器，输入192.168.1.1，进入路由器设置界面。