重启或者重置一下路由器，详细的问题你可以去360的官方社区去咨询一下，会有360的产品答疑客服可以为你解答的
② 360路由器的路由状态显示“网络错误”该如何处理
1、先恢复出厂设置。
③ 360路由器电脑连不上
你好：
建议你用手机尝试连接，如果可以连接，把电脑重新启动。如果无法连接，让电脑直接猫，看能否正常上网。来检测到底是网络问题还是路由器问题。
④ 360路由器连接上但上不了网
360路由器连接上但上不了网的检查办法如下：
1.一般是设备问题，应先检查设备的设置。如无线网络被关闭、网卡被禁用、WLANAutoConfig服务被禁用或安装有其它无线管理程序等。
2.能搜索到其它无线信号，但搜索不到自己的无线信号。有可能是设置问题也有可能是环境受限，应检查无线路由的设置。
3.无线设备不支持路由设置的无线加密方式，可尝试更换加密方式或取消无线加密方式后再连接。
⑤ 360路由器wifi怎么连接不上怎么回事
无法连接WiFi网络的可能原因及解决方法：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
⑥ 笔记本连接不上360路由器
有网友问 笔记本 连接不上360路由器是怎么回事呢?下面就由我来为你们简单的介绍一下笔记本连接不上360路由器的解决 方法 吧!
笔记本连接不上360路由器的解决方法
分析及解决：
错误提示：一直提示正在连接，无相关信息提示
1.确认当前所滑槐雹用设备是否已被加入路由器的黑名单(解除黑名单方法：浏览器输入luyou.360.cn，登录后进入网页管理界面，点击谁在上网—上网黑名单，将设备移出黑名单)。
2.删除客户端的无线配置文件(不同 操作系统 和终端设备操作各不相同，以win 7为例：信帆网络和共享中心—管理 无线网络 —选中P1的wifi—点击删除)。
3. 检查能否连接到其他WiFi信号。如果所有WiFi信号都无法连接，很有可能是单个电脑问题，建议步排查。如果可以，更新网卡驱动版本到最新。
错误提示：一直正在获取IP地址
1. 路由器的DHCP功能是否处于开启状态(检查方法：浏览器输入luyou.360.cn输入管理密码后，进入网页管理明雹界面，点击路由器设置—修改路由器地址—DHCP服务器状态—开启)。
2. 电脑上的dhcp client服务是否开启(管理—服务和应用程序—服务—DHCP Client)。
错误提示：有限的访问权限
1.电脑或手机是否设置了固定IP(检查方法：网络和共享中心(xp操作为右键网络邻居后点击属性)—更改适配器配置—右键本地连接/无线网络连接—属性—internet协议版本4—将ip和dns获取方式改为自动)。
⑦ 360路由器手机连接wifi不可上网
360路由器手机连接wifi不可上网，改一下ip就可以了，具体操作如下：
1、需要把无线路由器WAN口迅基的IP设置为原来电纯昌缺脑使用的IP段的IP地址，并且电脑的IP配置为其他的地址段，比如电脑能上网的IP是192.168.0.110，那么需要设置无线路由器WAN口的IP为192.168.0.110。
2、然后设置做辩无线路由器LAN口的地址为其他网段的IP，比如192.168.1.10，然后电脑设置为192.168.1.0网段的IP就可以了，网关和DNS都设置为192.168.1.10.即可正常上网。
⑧ 360无线路由器上不了网怎么办
将路由器恢复出厂设置后，配置步骤
接线：
1、路由器WLAN口，接宽带猫的网线。
2、路毁粗悉由器WLAN口，接电脑。
设置：
1、宽带猫带路由凳册器，新路由器要设置成动态IP。
2、宽带猫不带路由器，新路由器设置成PPPOE拨号，用办理宽带时纤乎给的帐号和密码，注意区分大小写字母。
3、电脑网络连接设置为自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。
⑨ 新买的360路由器连接好后没法上网没法设置
新买的路由器是需要进行设置后才可以连接上网的。
1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；
2、启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。（如进不了请翻看路由器底部铭牌或者是路由器使用说明书，不同型号路由器设置的默认都不一样。）
3、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号和密码admin，也可以参考说明书；
4、登录成功之后选择设置向导的界面，默认情况下会自动弹出；
5、选择设置向导之后会弹出一个窗口说明，通过向导可以设置路由器的基本参数，直接点击下一步即可；
6、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；
7、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；
8、设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。
9、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
⑩ 360路由器连接不到电脑上怎么解决
现在360安全智能路由器已经普及，给我们上网安全带来了很多保障，但是有时候却发现连接不上电脑了怎么办?下面我教大家360路由器连接不到电脑上的解决方法，相信大家看了以后会有所收获!
360路由器连接不到电脑上的解决方法
插上路由器电源大概等路由启动正常后进行设置，由于第一次启动安装路由器wifi是默认开启而且是没有密码的，在手机上找到前缀有【360wifi】的wifi名称进行连接。