网络连接异常跟手机信号有关，信号在旅含岁传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；老敬
3、看周围的其他联拆睁通用户是否有信号；
如都没有信号可联系客服反馈情况。
㈡ 电脑网络显示未知怎么解决 电脑网络显示未知怎么办
1、首先右键点击桌面上的计算机图标，选择设备管理器。
2、然后在设备管理器下面找到网络适配器选项。
3、打开网卡驱动列表，找到我们当前的网卡驱动。
4、右键单击，选择禁用，点击是，最后再点击启用即可解决。
㈢ 无线网连接显示未知怎么解决
这个问题可以参考我总结的通用的网络修复方法尝试解决：
1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是袜缓粗电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；
2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；
3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；
4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；
5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“告镇请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；
6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；
7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；
8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；
9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114. 114. 114. 114”和“8. 8. 8. 8”为优选DNS服务器；
10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开哪兄启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；
11，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）
12, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；
13, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）
14，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。
㈣ 电脑上出现网络连接错误怎么解决
首先网线是否正常，看网卡和网线连接处没LED信号是否闪烁，就是网线的问题，其次网卡驱动是否正常，可以在设备管理器把网卡驱动卸载，然后右键点扫描硬件改动，可以重新安装网卡驱动
㈤ 未知网络连接错误怎么处理
你是运行什么程序了吧。是游戏软件还是应用软件具体什么软件？
使用 Mac App Store电脑 更新/下载软件时，可能都曾被”未知错误”困扰解决方式：
1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID，比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号，一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话，则很有可能出现”未知错误”的问题。
2、用相同的账号登录之后，退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)。
3、重新运行 Mac App Store，很多时候就可以解决。
如果仍然不能解决的话，有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款，你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单：
1、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话，就退出之后再重新启动);
2、接受新的 iTunes 使用条款;
3、重新启动 Mac App Store。
使用windows电脑出现了电脑出现未知错误的解决方法：
1、造成Win8.1系统下载更新错误80244402f的原因，主要是因为Win8.1系统软件阻止了更新服务对Windows系统更新服务器的访问。
2、先检查网络连接是否出现正常，确定网络连接正常后，再检查LAC是否设置了代理服务器，如果有设置代理服务器先将它取消。
3、接着查看Win8.1系统上是否安装了第三方软件、第三方防火墙，检查导致Windows Updata连接出错误问题，将其一一关闭。
4、检查完上面问题后，再重新启动一下Win8.1系统，如果仍然有问题，可以选择一个网络连接在不繁忙的时段，重新连接Windows Update。