如果您使用的是vivo手机，您可以参考以下方法查看：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设凳虚置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，衡粗毕查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查咐芹环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
Ⅱ vivoy37官网移动4g手机用联通卡怎么设置上网数据
vivo Y37手机进入设置---双卡与移动网络--数据卡滑差/数据，即可选择对应的SIM卡为默认上网卡。（移动定制版的机型，没芹只要使用了移动卡，手机将默认信察皮移动卡为上网卡，若要使用其它SIM卡，须将移动卡关闭，再切换为联通卡）
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
Ⅲ 步步高vivoy37怎么连不上wifi,别的手机都能连
①忘记密码重新输入密码连接：通过手机设置->WLAN->点需要连接网络->点忘记密码。再点此网络->输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）；如信号厅闹核是否太弱（低于2格）也无法连接。
②关闭再打开WIFI开关：关闭手机任务栏WLAN开关后，再重新开启WLAN并搜网连接。
③关闭静态IP开关再连接：通过手机设置->WLAN->点需要连接网络右边的“>”处->使用静态IP是否为“开”，如果是，请关闭后再重启手机连接试试。
④设置静态IP再连接试试：弯逗打扮掘开静态IP，手动输入IP地址、网关、网络掩码、主域名服服务器。等信息，连接测试一下；
⑤可以进入设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置试下。
Ⅳ vivo手机怎么连接无线网
连接WiFi方法：
一、连接私人WiFi网络的方法
1、进入手机设置--WLAN中打开WiFi开关，手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络（包括热点）；
2、在WLAN界面点击“刷新”/“手动搜索”按钮手动搜索WLAN网络；
3、在手机WLAN界面“可用网络”列表中选择需要连接的WiFi网络。如果显示有锁图标，即需要输入8位或8位以上的密码，如无需密码可以不必输入会自动连接。
当手机显示“已连接到XXX”，即可通过连接上的WiFi进行上网了~
二、连接公共WiFi网络
想知道连接公共WiFi网络的方法，请看：
1、在屏幕顶部下滑/屏幕下方上滑出快捷栏，点击打开“WLAN”或在手机设置--WLAN中打开WiFi开关，手机即会自动搜索附近可用的WLAN网络连接使用；
2、在WLAN界面点击“刷新”/“手动搜索”按钮手动搜索WLAN网络，点击公共WiFi连接后，会自动弹出浏览器或者联网时弹出登录界面，提示输入账号及密码后连接即可正常使用。