① 小翼管家摄像头网络异常40010
网络出现故障。小翼清信氏管家摄像头网络异常40010，是网络出现故障导致，需要重新连接或更换网络。小翼管家是中国电信面向智慧家庭、智慧社区和数答散字乡村用户的入坦乱口APP，提供数字生活整体解决方案，通过小翼管家，可以有效管理家庭网络。
② 改了个wifi密码,小翼管家里的摄像头就断网了,是怎么回事
要用新的密码重置小翼管家，重新联网摄像头，因为它登录的密码还是老密码，所以登录失败。
③ 天翼看家添加设备添加不上是怎么回事
可能是以下的原因造成的：
1、设备已经被其他账号绑定,对设备进行解绑。
2. 有线连接的情况下选择了wifi方式进行配网操作。
3、判断是否因天翼网关开路由模式限制了终端上网数量，核实后发现用户天翼网关开通的是桥接，下级设备路由器工作正渗慧常，第4台摄像机网线正常。
4、判断用户路由器是否存在MAC地址限制，登录路由器后发现四台摄像机地址都工作正常。
解决方法:
1、小翼管家无法大闭绑定摄像机的情况下，首先检查网络工作是否正常。
2、更换新终端的时候，一定更换全套设滚喊裂备，含电源适配器。
④ 找不到小翼管家摄像头怎么办视频
小翼管家摄像机设置找不到怎么办如下哦1、在小翼毁滚蠢管家设备添加页，点击视频监控，选择摄像头品类与型号。扫描摄像头二维码，添加摄像头。如扫描失败，可点击扫描框下的提示文字，手动输入摄像头二维码下的ID。确认摄像头绿灯或蓝灯闪烁（若灯未闪烁，请参见摄像头说明书将摄像头重置），即可点击下一步进行操作。
2、有线接入：选择有线接入方式，确定接入（DHCP）自动获取方式网线，点击绑定。
3、无线接纤陪入：选择无线网络接入，按照页面指示的Wi-Fi名称，连接摄像头的WI-FI，(ios用户需进入手机设置页面手动进行连接)，返回智慧家庭APP，点击“下一步”，待搜索到附近的Wi-Fi列表，选择已有的热点，点击输入对应的Wi-Fi密码。网络连接之后，请用户耐心等待2-3分钟，摄像头安装成功后，点击绑定按钮，将摄像头与用户帐号绑定。
设置不了
亲亲，以上设置不了的话进行以下解决哦检查摄像头连接电源是否正常。检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常。都无问题的情况下，退出小翼管家APP（需要杀进程，而不是按home键让小翼管家进入后台运行状态），重新进入小翼管家加载。都不奏效，将摄像头解绑后，重新绑定。以上操作都不起效，请提供具体场景信息和小翼管家账号、摄像头型号、摄像头MAC地址、摄像头CTEI码、
我的是有线的，难道没有摄像头设置吗
亲，一般是有的哦！可能是没有打开小翼管家的麦克风权限,打开即可 ，就可以找到摄像头了
是打开的
亲，据查询有线的也是存在摄像头的，不见的两个原因 一网络不通 二是不通电 也有可能是没刷新，拉下刷新一下，更新一备源下状态就好了哦。
我的监控摄像头是可以使用的，我想找一下摄像机的灯光设置，
亲，在管家里打开设置选择摄像头是否开启 照明模式就可以选择摄像头的灯
⑤ 原安装是电信的摄像头小翼管家现在又重新使用移动数据摄像头现在不出数据怎么
由于你更换了摄像头连接的无线路由器咐雹，摄像头没有了Wifi的用户名密码，就失去了网络连接。手机APP就无法管理查看这个摄像头了。
解决方法：1、手机清理一下内简行存及垃圾重启一下，另外把app卸载了然后再重新下载安装app试一下拦简哗。2、复位并断电重启摄像头，重新配对试一下。3、检查网络是否正常稳定。4、检查摄像头供电是否正常，指示灯等是否有亮,另外检查一下摄像头是否有人动过或损坏等。5、如以上几点均没问题，那么请联系客服处理。