① 优酷pc客户端连不上网，显示“网络请求出错，请重试”但是电脑上网没问题，网速也很快
这种情况可能是因为版本陈旧，网络故障，官方服务器故障等原因构成。
② 优酷客户端搜索后总是显示网络连接失败，请检查你的网络！
出现网络连接失败的原因有多种，如软件运行安装错误、网络连接设置错误、设备日期时间不正确、缓存文件过多等。可以根据具体的原因，来解决这个问题。
③ 登录优酷账号时总是显示是 数据连接失败，请稍后重试，怎么回事怎么办
登陆优酷账号的时候显示连接数据失败的原因：
1、网络问题，检查网络是否正常。
2、优酷服务器问题，造成不能登录。解决方法：过段时间重试。
④ 为什么优酷连接失败
1、可能是自身网络链接情况不好，造成的载入速度过慢，出现链接失败显示，试试别的视频网正常与否；
2、可能是优酷网本身的视频损坏，造成了链接失败；
3、可能是本身此视频已被作者删除，但优酷网还没做及时删除索引处理，导致还能查询、看到此视频，但载入失败，链接失败，试试优酷网别的视频正常与否；
4、可能优酷在维护，此类情况较少，一般维护的时候都会进不去，有页面提示，但有的时候会出现链接失败，没有提示的情况；
5、检查自己的IE以及相关看视频所需的软件正常安装与否。
⑤ 我有网络！为什么去优酷看不了视频一直提示无网络！为什么！有毛病
出现优酷网络连接出错有很多原因，手机中毒、网络连接设置问题、浏览器的兼容问题、优酷网出现问题以及flash player的更新。
解决办法：
利用手机杀毒软件杀毒，检查是否是因为电脑中毒。
清理手机缓存。
检查手机的网络连接设置，有时候网络连接设置会出现错误。
在不同浏览器打开打开优酷视频，检查是否是浏览器的原因引起的优酷网络连接出错，如果是的话，就卸载这款浏览器吧。
在电脑的安全软件上有电脑门诊，点击上网异常 ，选择优酷视频加载修复，电脑会自动修复优酷优酷网络连接出错的问题。
更新flash player播放器，优酷网络连接出错很可能你的flash版本需要更新，在优酷网观看视频需要升级播放器。
⑥ 优酷视频电脑版，显示无网络连接。
可能是网络dns问题导致的
可以尝试利用杀毒软件进行修复
如果不能修复就考虑是不是你的dns错误
那么可以网络相对应的情况修改dns（不同的问题有不同的dns）
还不行就是驱动或者网卡的问题
这个可能有多种情况导致
首先考虑是不是有网也就是进户线是不是有网络信号
如果没有就叫给你装网线宽带的人来修
如果有就检查路由器（恢复出厂设置一次）
还有就是检查电脑网卡驱动有没有问题（重装一次）
最后如果以上方法都没用就考虑网卡问题或者系统问题（送专人维修）
这个可能是软件的原因导致的
你可以卸载软件然后清理垃圾
再重启一次电脑后重新安装软件
如果不行就考虑是不是你的系统和软件不兼容导致了