移动宽带电视网络连接失败这种情况最好打移动公司客服电话请他们派人过来进行维修，有些专业代码故障自己是搞不定的。
移动宽带电视打开没信号原因如下：
1、使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面，点击“网络设置”，检查是否连接无线网；
2、检查接线口是否插好，电视是否显示“网络已连接”；
3、进行一下网络测试，电视盒子在“设置”里面都带有告哗“网络测试”功能，检查袜启行网络能否正常上旁羡网；
4、咨询移动解决。拨打营业厅或客服人工报故障。
解决方法如下：
1、打移动公司的客服；
2、然后人工服务；
3、网络报障。
⑶ 移动网络电视没信号是怎么回事
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
(3)移动网络连接电视状态码e000004扩展阅读：
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
⑷ 电视机显示990004是什么意思
这个代码的意思就是网络接入错误。
1、机顶盒出现报错代码1404一般是指机顶盒的网络不通，可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。
2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。
3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。
(4)移动网络连接电视状态码e000004扩展阅读：
一、电信宽带电视出现错误代码13021的意思及原因：
出现13021的意思：非常抱歉,系统无响应,无法提供节目服务(1302)。
出现故障的原因：
1、EPG 主页地址没有通过有效性检测；
2、针对 EPG 主页地址的域名解析失败；
3、多次重试连接 EPG 主页地址失败,无法与其建立连接；
4、机顶盒设置错误；
5、ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。
二、电信宽带电视出现错误代码10011的意思及解决方法：
出现13021的意思：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
请按以下步骤检查进行解决：
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通；
2、请尝试断电重启机顶盒；
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器；
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络；
5、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。
⑸ 无线网能，但是机顶盒连不上网络。请问是怎么回事
家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上，可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi：
1、先把机顶盒跟电视连接，液晶电视就用HDMI，老式电视就用AV线。
2、把电视打开，切换电视的视频输入，刚才机顶盒连接到什么输入端，就切换到什么输入端。比如液晶电视，刚才用HDMI接到HDMI1这个端口，就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1，如果是老式电视，要切换到视频输入。注意：视频源选择不正确，电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源，电视机就会显示机顶盒的开机画面（因为是安卓智能系统，启动需要点时间，这个智能手机开机一样）
4、连接网络：如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上，建议直接用网线连接机顶盒，什么都不用设置，机顶盒就连上网了，不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上，所以无线接收功能就用上了。
一般连不上wifi都有这几种情况吧，第一设备距离无线路由器过远，信号接收不好，第二个设备WiFi质量不好，所以连不上wifi，先看看你设备距离路由器是不是很远吧~~
⑹ 移动宽带电视看不了，错误代码E000001，请问这是怎么了
可能是机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示，也可能是传输信号或用户误操作。你试试看把路由器和机顶盒都关了，五分钟过后再打开，如果还是不行，那就给移动打电话让他们检修下吧。