⑴ 手机连不上网怎么办
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
⑵ 无线网络连接不上怎么办
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑶ 手机连接wifi不能上网怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：
（1）请您重新连接网络并认证
有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。
（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证
公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。
（3）仍无法解决
若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
相关连接如下： 维修备件价格查询预约服务客户服务中心寄修服务
⑷ 电脑无法连接网络怎么解决
电脑出现无法连接网络的原因常见三种，原因不同解决方式不同：
电脑：联想thinkpad
系统：Win8.1
1、依次点击网络和共享、本地连接、诊断，然后根据诊断的结果就可以找到是什么原因导致的问题。
保养电脑的方法
1、用吹气球将键盘键位之间的灰尘清理干净。风扇应该用棉棒定期清芦者灰。用吹气球清除软驱中的灰尘。如果要拆卸板卡，再次安装时要注意位置是否准确，插槽是否插牢，连线是否正确等等。
2、电脑内部部件的保养：cpu定期清灰，一般三个月清理一次。
3、内存显卡，注意插拔方向，并插紧，防止烧毁，插拔内存是方向插反，会把机子烧坏。
4、开机时不要挪动机子，防止硬盘损坏，托运时尽量把硬盘下下来，以防震动损坏机子。
⑸ 无线网络连接不上怎么办
若使用的是vivo手机，可查看以下处理方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
5、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置羡肆--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统埋派搭设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭弯拿证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑹ 网络不能连接互联网怎么办
如果您使用的联通宽带无法连接网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
网络无法访问互联网可能是路由器内存的问题，路由器本身内存小，用的时间久了日志信息就会占满内存，出现路由器无缘无故卡一下的状况，从而导致网络连接故障，无法上网。建议在路由器上找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。
网络是由若干节点和连接这些节点的链路构成，表示诸多对象及其相互联系。在1999年之前，人们一般认为网络的结构都是随机的。但随着Barabasi和Watts在1999年分别发现了网络的无标度和小世界特性并分别在世界着名的《科学》和《自然》杂志上发表了他们的发现之后，人们才认识到网络的复杂性。网络会借助文字阅读、图片查看、影音播放、下载传输、游戏、聊天等软件工具从文字、图片、声音、视频等方面给人们带来极其丰富的生活和美好的享受。
网络传播面影响面广大，作为原创作者，应该在报道冷新闻的同时，也增加暖新闻，德行深厚，福报广大。网络越来越发达，有些人在网络上传播自己的作品，从而被广大网民所认识，变得小有名气，通常把他们称为网络红人。
⑺ 手机连不上网，怎么办
如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网
1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点 或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
3.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。
2.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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⑻ 网络已连接，但是上不了网，怎么回事
若是使用vivo手机连接WiFi无法上网，可查看以下操作方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路吵察由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设铅碰答备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录