1、首先我们需要排除是不是wifi密码输入错误，导致机器人连不上网。
2、如果首次联网成功后连接失败的话，您可以先排查一下路由器是否在正常工作，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。其次您看看您的路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。如果您使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要您先关闭路由器安全相关设置。
3、如果以上都解决不了那有可能就是机器人系统的故障了，建议联系售后或者厂商。
Ⅱ 小机器人连接不了网，老是超时怎么为一
先重启路由器试试，不行重新设置机器人网络设置，再不行去售后维修检查硬件好坏。
Ⅲ 我买了个公子小白！手机下载app后机器人扫描老是说网络异常！改了wifi密码也不行。后面让老婆开了
网络异常，你先看，是否连接上WIFI，连上了的话，看下说明书，这个小白和你WIFI的IP段是多少，如果能设置的话，最好固定好，如果不能固定也不懂，那么查看路由器，里面连接名单，是不是禁止了其他设备联网。
Ⅳ 小谷机器人一直提示网络连接中
智能机器人联网超时的话有可能是网络问题,有可能是网络信号不好,一般都会超时,这样子的话你可以重新选择连接网络,应该是可以连接的。”、打开机器下方的开机开关。2、进入页面后，需要选择右下角的”更多“按钮，点击“联网配置”选项，此时会出现两个选择“一键配网”和”声纹配网“ ，此时需要选择第二个选项。3、打开后需要输入索要连接的WiFi名称和密码，同时需要打开机器人的开关，按住前后两边的按键，这时机器人就会说出”正在配置“的话。4、此时用户就可以正常地使用小谷智能机器人了，可以使用按键操作。