① 联通IPTV看不了，总是提示连接EPG错误，错误代码是1302，怎么办
IPTV提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可按以下步骤排障处理：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
② 联通IPTV网络连接失败，网络接入错误，错误代码1305，多次重试失败，怎么办。
错误代码1305
提示信息为——“网络接入失败”；
它的故障原因为——网络模式选择错误，注意：此时进度条也会停留在7% ；
处理方法——机顶盒网络接入模式有三种：1.
PPPOE（在猫直接单连机顶盒时选择，在内要填写用户宽带账号和密码供机顶盒上网。）2.DHCP（在用路由器的情况下选择）3.LAN（在需要配置IP的内网环境下选择，例如办公网。填写所用IP供机顶盒上网）
③ 请问ITV/IPTV出现开机后提示网络连接失败怎样处理
IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法：
原因1：网络连接异常；解决办法：1、检查网线的连接是否正常；
原因2：账号密码错误；解决办法：1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确；
原因3：业务账号异常；解决办法：1、检查业务账号状态是否异常，如是否停机、欠费；
如以上方法均无法解决，请联系10010客服处理。
④ 电信IPTV机顶盒网络连接不了
1、开机进入机顶盒界面，登录自己的账号密码，如图所示：
⑤ 中国电信iptv网络电视系统接入异常怎么办
您好，接入网络故障 请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁 如果有就是宽带故障了 所以网络电视无法使用 需要致电电信客服报障处理才可以的，安徽电信公众号为您服务。
⑥ 猫连接IPTV的机顶盒显示网络连接失败为什么
原因如下：
1、首先，需要到电信网络开通iptv业务，才会有视频信号，机顶盒连接后才会显示连接上。
2、猫的功能是路由出普通网线adsn的功能，没有路由出iptv功能的。需要从猫连接一根带iptv输出口的路由器连接机顶盒，然后才能形成完整链路。
(6)iptv显示网络连接失败怎么解决扩展阅读
IPTV是利用计算机或机顶盒+电视完成接收视频点播节目、视频广播及网上冲浪等功能。它采用高效的视频压缩技术，使视频流传输带宽在800Kb/s时可以有接近DVD的收视效果（通常DVD的视频流传输带宽需要3Mb/s），对今后开展视频类业务如因特网上视频直播、远距离真视频点播、节目源制作等来讲，有很强的优势，是一个全新的技术概念。
IPTV系统又叫交互电视，它的系统结构主要包括流媒体服务、节目采编、存储仔改裤歼仔及认证计费等子系统，主要存储及传送的内容是以MPEG-4为编码核心的流媒体文件，基于IP网络传输，通常要在边缘设置内容分配服务节点，配置流媒体服务及存储设备，用户终端可以是IP机顶盒+电视机，也可以是念简PC。