若您使用的是OPPO手机在通话时出现没有数据网络的情况,可确认是否有开启VoLTE功能,具体操作方式可参考以下方法排查:
VoLTE使御亮用条件:
1、手机需支持VoLTE功能
2、手机镇雹宽开启VoLTE开关
3、当地运营商VoLTE网络已覆盖(覆盖情况建议用户咨询运营商)
4、SIM卡已开通VoLTE业务(是否开通VoLTE业务建议用户咨询运营商)
VoLTE设置方法:
ColorOS 7及以上版本:“设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡>VoLTE高清通话”
ColorOS 3.2-6.1版本:“设置 > 双卡与移动网络 > 选择一张SIM卡>VoLTE通话”
ColorOS 3.0-3.1版本:“设置 > 电话 > 开启VoLTE语音通话功肆弯能”。
备注:
1、通话过程中无法设置VoLTE开关。
2、VoLTE开启并注册成功后,在手机通知栏会显示“HD”或"VoLTE”字样。
3、如需要关闭VoLTE业务,请咨询运营商。
4、如果无法找到VoLTE开关,这表示手机不支持VoLTE功能或运营商不允许关闭VoLTE功能(手机会默认开启VoLTE,大多数运营商版本的机器可能会有该限制)
② 打电话手机显示无法访问移动网络是怎么回事
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
③ 手机显示“拨号失败,无法连接到通话网络”怎么办
解决办法如下:1、手机拨号时显示“拨号失败,无法连接到通话网络”这种情况下,我们首先要检查自己的手机余额是否充足,有没有被停机,没有停机的时候检查手机卡,看是否有接触不局腔良或者损坏,排查SIM卡有无异常。2、另外可以重新设置运营商网络,或者打开飞行模式,待几秒后关闭,重置一下手机网络,飞行模式是可以断开手机所有信号的。 建议按照如下步骤操作:1、重新开关下手机2、更换一张SIM卡插入本机试试3、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。4、更新下手机枣拆系统版本尝试桐岩衫是否有改善。5、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修 。
④ 打电话无法连接到网络,什么原因
原因一:打电话无法连接到网络是正常现象,一般只有开启VoLTE功能后才能让手机边打电话边上网,VoLTE功能需要向运营商申请,申请后还需要在手机上将VoLTE开关开启,开通VoLTE功能后,用户还可以使用视频彩铃业务,不同运营商有不同的使用规则,一些运营商推出的视频彩铃业务是免流量的。
原因二:如果是拨打微信电话无法连接到网络,可能是网速太慢导致,可以切换网络,轮备或者使用4G网络进行通话,如果是路由器的问题,可以重启路由器或者重新设置路由器。
原因三:可能是网络拥堵导致,可以等待一段时间再开始通话。
手机使用常见问题:1、手机的通讯录可以导出,在安卓手机上进入通讯录界面,点击页面右上角的“···”,选择“设置”,点击“导出/导入”,可以选择“导出为vcf文件”或者“导出到腊樱毁SIM卡”。
2、手机接不到电话可能是手机开启了骚扰拦截功能,可以在通讯录设置界面查看是否将对方的号码屏蔽,也有可能是手机开启了飞行模式,可以在手机的控制中心关闭。
3、手机存储空间不足,可以使用云空间来存储数据,如果手机支持TF卡扩展,可以购买内存卡使用,另外手机内会有大量的缩略图,这些缩略图的作用是帮助我们快速浏览图片,通过手机的颂败清理软件,可以快速将这些缩略图删除。
⑤ 手机打电话显示无法访问网络是什么意思
手机无法连接到移动网络或者Wi-Fi网络的原因导致的。手机网络信号问题、移动网络设置问题中态或。
1、手机网络信号问题:如果手机网络信号弱或者没有网络信号,会无法进行电话通话。
2、移动网络设置问题:如果闭好手机没卖伍有正确设置移动网络,会导致无法进行电话通话。
⑥ 手机打电话 显示无法连接到网络 怎么回事
引起无法连接通话网络的原因及解决方法如下:
1、用户所处的位置无服务信号,因此的无法连接通话网络。只需到空旷处搜寻网络即可解决。
2、手机系统设置故障,重新进行网络搜寻设置即可解决。
3、手机已开启飞行模式,开启飞行模式后,手机将无法上网、通话,将其关闭即可。
⑦ 手机打不了电话,显示无法连接到移动网络。
1、手机没信号,有可能是不小心打开了手机上的飞行模式。打开设置,看一下是否打开了飞行模式。点击飞行模式将其关闭即可重新出现信号。
2、当SIM卡处于没有插好的情况下,也会出现手机显示无服务问题。将SIM卡拔出,重新插入。看看是否散卖恢复正常。SIM卡坏了也会出现无信号情况。
3、可能是网络系统出现了问题。还原网络冲改逗设置。待手机重启后,看看有没有信号。
4、当进入密闭空间比如电梯的时候,也会出现无服务状态。再如去爬山或者荒漠等荒山野岭的时候也会出现这种情况。离开这个区域就会恢复正常了。如果没有恢复重启一下即可。
5、恢复出歼轿厂设置还是无服务,可能是手机硬件方面出现了故障,那就需要到手机售后进行进一步检修了。
⑧ 手机打电话显示无法连接到移动网络怎么回事
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。