首先需要确认使用的电视是否具有wifi功能，然后打开wifi功能键，搜索到需要连接的无线网，输入正确的密码后即可使用。
温馨提示：如使用的联通宽带，wifi连接不能使用可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机、跳舞机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
❷ 我的海信电视连上无线网了，为什么还是显示数据加载失败
估计是空间小了，缓冲不够，所以卡死，因为之前你可能一直用的视频软件，里面有一定的电视节目缓冲在里面；再者是版本太低无法播放，要升级后才可以。
海信电视连接无线网络显示失败？
你可以进行以下操作。
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）。
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）。
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
❸ 海信电视连不上网什么原因
要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
❹ 海信电视网络连接不上怎么办
确认同一路由器其他联网设备是否在正常，检查家中网络环境。若网络环境正常仍无法访问，建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网，如正常，可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。连接手机热点仍不正常，可尝试将电视恢复出厂设置。扩展内容：1.海信智能电视的遥控器采用极简设计，相对于传统遥控器取消了数字按键，只设置了功能按键。2.海信电视的智能遥控器从上到下只有15个按键，依次为待机键(开机/待机)、直播键。3.作为具有语音功能的智能遥控器，首次执行语音操控时，U7E会提示用户需要遥控器与电。4.将U7E与智能遥控器进行蓝牙连接之后，用户无需对准电视或者有遮挡都可进行操作。