1、故障代码718、619、691：属于帐号密码问题。
2、故障代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次，即可顺利登陆。
3、故障代码720：属于modem驱动设置不正确，主要原因为vpi、vci参数值设置不正确，需要重置设置参数重新启动电脑。
4、故障代码769：此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。
5、故障代码678：一般指MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁(少数猫的link灯的英文标识为showtime)，参照link不上的故障处理可让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。
6、故障代码815：在WindowsVistaHomeBasic下经常会出现错误代码815，通常是网络端口问题，是由于网络供应商的网络断口连接性能以及连接字段值不正确引起的，和系统一般无关。
❷ 外研通点读笔网络请求失败什么原因
可能是网不畅通
需要检查一下无线网是否畅通,无线网不畅通就会造成外研通点读笔提示网络请求的问题。
❸ 爱问熊点读笔连不上网
5种方法可和橘岩以解决。
1、在给小蝌蚪wifi智能点读笔联网时，请尽可能的连接2.4G频段的无线网络，不要连接5G开头的wifi网络。
2、家中的无线网信号要足够强，连接时，尽量靠近路唤御由器。
3、在输入wifi密码时，如果密码伍型中有特殊符号，请修改一下wifi密码。
4、智能点读笔连接网络时，可以打开手机上的GPS位置功能。
5、重启路由器，重启之后再尝试连接。
❹ 小彼恩点读笔连不上网怎么办小彼恩售后可以处理吗
网络出现故障可以进行排查检修
❺ 红袋鼠点读笔无法wifi配网
首先,可能是因为点读笔出现故障了,你可以关机然后重新启动一下,看能否解决不能联网的问题。
其次,也要检查自己的网络是否畅通。
第三,如果还是不能排除故障,需要联系客服解决问题。
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❻ 点读机怎么连不上无线上网
你好，简要回复。
1，设置方法。找到该机子设置-选择当前自己在用的无线名称-输入无线密码以后，会在该机子显示无线网络已经连接上去，外网接入连接正常，就可以正常使用。
2，网络问题。机子正常连接无线，用不了的。可看一下路由器信号灯亮灯是否正常，要是信号灯出现不亮，可能是线路问题，可以拨打运营商服务电话进行报修。
❼ 斑马点读笔说没有网络信号
斑马点读笔说没有网络信号就需要重新打开网络连接一次。
点读笔是采用国际最新光学图像识别技术和先进的数码语音技术开发而成的新一代智能阅读和学习工具。它体现了电子产品与教育行业的完美融合，实现了科技以人为本的理念。点读笔能同时实现点读、复读、跟读、录音、娱乐等诸多功能。
点读笔可以说是一个突破传统思维的具有高科技的学习工具，它通过点到哪里读到哪里的方式，结合听说读的学习方法，提高孩子的学习兴趣，刺激右脑的开发，在快乐中学习，吸收课本知识，让提高学习成绩不再成为难题。而且它体积小巧，轻松携带，无论是在学校或是在课外，都可以使用。点读笔不是玩具，也不是教具，让孩子在玩乐中得到知识，而且没有光源，相比于带屏幕的电教产品而言，点读笔对孩子的眼睛没有任何辐射，近视的风险几乎没有。