在重置路由器以后需要填写宽带账户和密码。如果忘记宽带账户和密码。这时候不仅不能宽带上网，重置路由器也不成功，具体请看下面我介绍的解决方法!
重置路由器时忘记宽带账户和密码的解决方法
拨打中国联通客户服务热线方法1：拨打10010。根据语音提示选择按1号键宽带固话报障，然后再选择按3号键 宽带密码修改。根据提语音示输入机主身份证号码(也就是当时办理宽带业务时使用的身份证号码)，根据语音提示输入1号键确定。此时如果联通热线忙，会查询宽带账户失败，如果查询宽带账户成功，可根据语音提示进一步完成宽带密码修改。
拨打中国联通客户服务热线方法2：拨打10010.根据语音提示选择按0号键人工服务。告诉客服人员宽带业务办理的身份证号码和具体地址。客服人员会帮助查询宽带账户和按照您修改密码的要求修改宽带账户密码。
设置宽带上网第一步：右击电脑桌面——个性化——控制面板主页——在网络和Internet中选择查看网络状态和任务——在更改网络设置里点击设置新的连接或网络
在重启路由器之前可以选择备份设置，下次使用的时候直接载入设置就行了。
⑵ 家里新换了台360路由器，但是原来的宽带账号密码不记得了怎么办
原来的账号不记得没关系，对于360路由器，有个非常实用的功能就是一步换机功能。通过这个功能只要一步就可以将旧的路由器上的账号、密码复制到新的路由里，不用手动去配置路由器就可以上网了。
在手机APP里有上网防沉迷、智能产品、家庭圈、商场和路由设置几个页面。在上网防沉迷页面，可以设置家人常用的手机或平板等设备，通过选择适当的家庭成员就可以通过路由器来守护家人的上网安全或是防止沉迷于上网的现象。在上网守护设置里，360家庭防火墙内置了儿童模式、学生模式、家人模式和老人模式，通过控制不同群体使用网络的设置以实现对家人的守护，这点还是非常实用的，特别是现在孩子放假，可以防止孩子长时间玩手机而沉迷于网络；而对于老人，可以打开支付安全防护，以防止网络诈骗。
好了，我的回答就结束了，希望我的回答能够帮助大家在忘记宽带账号、密码时完成对路由器的上网设置。
⑶ 家里要换新路由，忘记宽带账号密码怎么办
打电话给网络供应商，它会告诉你宽带的账号和密码的。如果你已经改了，他会把用户名和密码重新设置成没有改以前的。
谢谢你的提问
⑷ 家里要换新路由器，忘记宽带账号密码怎么办
如果忘记宽带账号密码，可以打电话联系电信公司，向客服人员说明情况，只要提交的信息符合电信公司的登记记录，就可以得到账号和重置密码。
忘记宽带账号和密码时，不需要过度慌张，也不要盲目地尝试，那样只会拖延时间，换新路由器都要输入宽带账号和密码，所以要在第一时间打电话询问电信公司，而且要准备好电信公司需要的资料。
宽带账号和密码建议记下来，平时使用路由器可能都需要用到，因此可以分开记录账号和密码，这样以后更换路由器，就可以快速记起宽带账号密码。