❶ 手机已插卡但显示无服务
若使用的是vivo手机，SIM卡显示无服务，可按以下方法排查处理：
1、请查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
3、如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡
注：确认手机是否支持对应运营商手机卡可点击此链接咨询在线客服。
6、检查手机设置
①飞行模式：查看手机状态栏是否有“飞机”图标，如果有“飞机”图标，请进入【设置】或【设置>其他网络与连接】中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡：如果手机安装了双卡，其中1张卡无信号，请进入【设置>双卡与移动网络】切换数据卡能否恢复。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--（选择对应SIM卡）--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下wifi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
1. 手机无法连接网络怎么办
您好，数据网连接异常您可以通过以下方法排查的 1、大多是当地的信号不稳定导致的，有的时候显示信号是满格但是却是使用不了的。可以重启手机或者更换使用环境试试的2、如果同一环境下其他手机正常可以把您的手机卡放到其他手机中尝试的3、如果在其他手机中也连接慢是手机卡或者信号不稳定导致的如果在其他手机中正常那就可能是您手机系统或卡纤型乎槽的问题的。
wifi无法使用：如果是公共无线网络，可能是的当前使用的人过多，导致无线网络资源无法分配，就会出现无法上网的情况；如果是个人无线网络连接后不可以上网，您可以重启下无线路由器和手机试试。也可以更换其他的wifi连接尝试，如果连接其他的wifi正常的话，手机本身是没有故障的。那就需要您排查当前wifi是否稳定等。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
2. 手机有信号缺连接不上网络
您好： 1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动租蔽快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问：//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522 欢迎访问三星关怀： /app-cares。
3. 手机连接不上网络,怎么办
1、开启移动数据功能。
2、尝试切换一下网络接入点。
3、设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
4、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
5、外地的手机号属于漫游，要把无线和网络设置里的，网络运营商里的数据漫游，打钩就可以。
6、通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，新建上网参数。
1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2)APN:cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）
3）代理：10.0.0.172。
4）端口：80
其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，选择后把手机重启试试。
7、如果通过以上方法操作依然不能上网，建议机器恢复出厂设置
操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）。
4. 安卓系统手机连接不到网络
安卓系统手机连接不到网络解决方法步骤： 1.将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。
2.确认路由器发射的毁悉信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。5.重启手机和无线路由器。
6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.更换其他无线网络。