你应该打客服电话96396报修，请维护员来指导您连接，因为龙江网络使用的光猫或小C猫品牌很多，小C猫连路由器有的品牌是一口连智能机顶盒二口连路由，路由设成自动获取IP地址就可以上网了。
光纤猫就有些麻烦，有的品牌直接在路由选择ppoe拨号上网，添上帐号和密码就可以，有的品牌需要进光猫里设置添写帐号密码，及改些数据，路由设成自动获取就可以，光猫一般都一口是数据二口是电视。
‘贰’ 路由器怎么安装连接网络
工具/原料：路由器，网线，宽带猫，电脑。
路由器的设置步骤如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
‘叁’ 无线路由器如何连接到网络
无线路由器连入网络方法：x0dx0a将入户网线或modem的LAN口线接入路由器的WAN口，当路由器WAN口灯亮表示连接正常，即连接入网络。x0dx0a x0dx0a家里配置无线网络需要购买以下设备：x0dx0a1.wifi信号范围合适的无线路由器x0dx0a2.足够长的网线连接路由器与进户线或交换机。x0dx0a3.确保设备支持wifi，台式机有配无线网卡。x0dx0a x0dx0a无线路由器的配置方法：x0dx0a1.系统连接到路由器。x0dx0a打开电脑的wifi，搜索路由器默认wifi名（路由器背面铭牌有写），连接wifi网络。第一次使用路由器一般不用输入wifi密码。x0dx0a2.进入网关界面。x0dx0a打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。（新路由一般会自动弹出此界面）x0dx0a3.设置上网方式。x0dx0a进入高级设置中的WAN口设置。如果宽带服务需要拨号请选择PPPOE拨号，否则可以选择DHCP自动获取。PPPOE拨号要输入宽带账号密码，连接模式选择自动连接。DHCP自动获取则不用填写。x0dx0a4.设置wifi名及密码。x0dx0a进入无线设置中的无线安全，安全模式选择WPA2-PSK模式。WPA加密规则选择AES。设置无线网络秘钥。设置后路由器会自动重启，请输入新的WiFi密码进行连接。x0dx0a5.配置完成，享受网络。
‘肆’ 刚买的路由器怎么连接啊
新的路由器连接步骤如下：
1，把路由器电源接通，插上网线，进线插在wan口(一般是蓝色口)。然后会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1，然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin。
‘伍’ 龙江路由器出厂了怎么用手机设置
首先要确认路由器是否正确连接，其次需要手机连接已经初始化的wifi账号。
具体操作如下：
1、首先要连接好无线路由器和网线、调制解调器。要确保网络畅通、所有指示灯都正常亮着。
2、然后打开手机设置，连接没有密码信号且为满格的无线。
3、打开手机浏览器，输入无线路由器的地址：192.168.1.1。
4、然后在提示框中输入用户名和密码（都是admin）。
5、进入设置页面中先找到路由器设置向导，由于手机页面较小，大家可以放大进行查找哦。
6、然后打开设置向导，按照提示点击“下一步”。
7、接下来需要选择上网方式，一般是选择PPPoE方式（也可以选择让路由器自动选择）。选择好后点击“下一步”。
8、然后输入运营商提供的宽带账号和密码，输入后点击“下一步”。
9、最后是无线网络设置，按照个人需要填写Wifi名称和创建Wifi密码。（小编提示为了避免他人蹭网，密码尽量复杂一点哦，但是前提是自己要记得）。
10、这样用手机设置无线密码就完成了，点击设置重新输入密码吧。
‘陆’ 路由器怎么连接设置
现在几乎是家家有路由器，网络覆盖全面，那么，路由器怎么连接设置呢？下面是具体步骤，为大家提供参考。
步骤一 主（第一台）路由器配置
1、 假设将用于连接外部网络的路由器当作第一台路由器，我们将此路由器作为主路由器。如果你的由路由器是新买的更恢复过出厂默认值，则其IP应该是192.168.1.1。
2、用网线或无线连接到所在的网络，建议用有线连接。
3、打开网页浏览器，在地址栏中输入路由器登陆地址：192.168.1.1，并按回车确认。在弹出的登陆框中输入用户名admin和密码admin，
首先，设置该路由器连接外网。点击左边的“网络参数”，再选择“WAN口设置”：在“WAN口连接类型”中选择“PPPOE”，输入运营商给的正确的账号和密码，点击底部的“保存”，10称钟左右保存后再点击“连接”即可。
其次，第一台路由器需要开启DHCP服务。在左边选择“DHCP服务器”，再选择“DHCP服务”：
最后，为便于以后登录路由器，有必要确认或更改路由器后台管理IP和DHCP地址池中IP相同网段。选择左边的'“网络参数”，再选择“LAN口设置”，设置“IP地址”为刚才你设置的DHCP范围内的IP，如192.168.0.1，如上图。否则如果与DHCP分别的地址不同网段，则以后登陆路由器时需要将电脑的IP手动改成静态且网关设为路由器IP才能登录路由器后台。设置完成后重启路由器。
步骤二 第二台路由器配置
1、 除第一台路由器外其它路由器都需要关闭自身DHCP功能。
2、同样的，用网线连接第二台路由器，并登录第二台路由器后台管理界面。如其IP为192.168.0.2。
3、打开浏览器，输入后台管理IP“192.168.0.2”，再按回车键即可：输入管理员帐号和密码后，单击“确定”即可打开后台管理界面；在左边选择“DHCP服务器”，再选择“DHCP服务”：将右边的“DHCP服务器”设置成“不启用”即可，完成后重启路由器即可。
步骤三 各路由器及电脑的连接
首先，第一台路由器作主路由器，需要完成以下功能：连接外网、给其它电脑分配IP。所以第一台路由器的WAN口（路由器后面蓝色或黑色的接口，有WAN文字标识）插外面拉进来的网线。同时开启DHCP服务。
其次，第二台路由器用网线插到路由器后面一排插口（即LAN口，一般是黄色，标注有1234的数字）中的任意一个，而不是那个单独的、黑色的WAN口。同时需要关闭DHCP网络；再者，其它第N台路由器都参照第二台的设置和连接方法，可以接到第二的LAN或第一台的LAN口都行；最后，电脑也是插到路由器的黄色LAN口中的任意一个，并且插到任一台路由器都行，且不用作任何设置。
最后的连接示意图如下：
‘柒’ 龙江网络七彩云机顶盒怎么连Wi-Fi
龙江网络七彩云机顶盒连接Wi-Fi的具体操作步骤如下：
1、首先在电脑的浏览器上输入192.168.1.1然后回车进入：