1. 房间的网线接口，连接电视机顶盒可以使用，直接接在电脑上却不行
现在运营商的光猫设计是有专用的tv口的，机顶盒连接tv口，会有单独的网络提供给互联网电视机顶盒，这样做的好处是在使用机顶盒时不占用日常网络的带宽，坏处就是，改口与普通网口不相通。
如果你连接机运营商提供的顶盒可以正常使用，连接其他设备不行，说明就是这种情况。
两种办法，一个是去多媒体箱把tv口的网线换接到其它口再使用。另一个就是让宽带师傅在后台帮你把tv口也修改成通用网口。不过这样就无法给机顶盒提供单独的带宽了。
2. 我的机顶盒是有wifi的，我用网线连接到电脑，为什么电脑没有网
网线连接错识的可能性大。连接好网线后看看网络图标是问号还是红叉，红叉有可能是网线问题或者网卡问题，网卡驱动没有安装好
1、网线一头要连接到路由器的LAN接口，一头连接到电脑中的网络接口
2、问题依旧，更换一条网线。
3. 刚买的网络机顶盒，连上无线后，电脑，手机都无法上网。
网络机顶盒，连上无线后，电脑，手机都无法上网，可能是路由器参数被修改，导致网络无法使用，建议重新设置路由器，方法如下：
1，首先，需要登录到路由器的WEB管理界面，如果没有修改路由器的登陆IP的话，那么对于TP-Link型号的路由器，登陆地址是192.168.1.1，对于腾达无线路由器的登陆IP是192.168.0.1，一般来说默认密码和用户名均为admin。
2，登陆路由器成功以后，选择“网络参数”设置，然后选择“LAN口设置。这里就可以进行对路由器设置了。
3，重启即可。