1. 如果网络本身出现问题，TCL电视将无法实现顺利连接。请先检查其他设备是否能够连接网络。如果其他设备也无法连接，可能是网络出现故障，检查网线是否正常或路由器是否可以正常工作。尝试关闭路由器的wifi，然后重新开启，看是否可以恢复网络连接。
2. 检查路由器设置。为了防止wifi被破解，有时路由器会进行高级设置，只允许路由器中设置过的媒体设备连接网络。请检查路由器设置中是否有绑定Mac地址的信息，如果没有，请进行设置，以便TCL电视能够连接wifi。
3. 检查IP地址设置。如果IP地址设置有误，TCL电视将无法连接wifi。请检查路由器的DHCP分配是否正确，如果出现错误，请将静态IP地址输入到电视的设置中，包括IP地址、网关、子网掩码以及DNS等信息，然后尝试重新连接。
解决方法：
1. 关闭wifi连接。通常智能电视和机顶盒会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突，可能会影响使用。请进入电视菜单，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，在“wifi设置”中关闭wifi，然后重新连接。
2. 在电视菜单中选择“设置”，然后选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，查看设备是否使用了代理服务器。如果有代理IP，请清除代理设置，然后重新连接wifi。
3. 尝试设置静态IP地址。如果问题仍然存在，可能是路由器的DHCP地址分配出现问题，导致电视获取了错误的IP地址。请在设置页面中输入静态IP地址信息，包括IP地址、网关、子网掩码以及DNS，然后尝试重新连接wifi。
⑵ 电视无法连接wifi是怎么回事
1、检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有线连接。一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
3、重启路由器。在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
4、重启电视。有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
5、查看WiFi信号，有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
6、如果上述方法没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。