建议先检查下你的宽带是否有问题，如果是宽带的问题，请联系宽带运营商来解决，可以通过下面这几个方法进行检查、排除。
（1）、拨打运营商的客服电话，查询宽带是否欠费、是否有线路故障。
（2）、观察光猫上的指示灯，如果有指示灯是：红色闪烁(常亮)，表示宽带有问题。
光猫闪红灯
（3）、如果你有电脑，可以用电脑来测试下宽带是否正常
B. h3c nx54 2.4g连不上网
h3cnx542.4g连不上网可以把路由重置一下，一般有按键或是个小孔RESET，拿个牙签按三秒即可。平时不用时要把路由的电源差掉。
5g网络能连上的原因：可能是因为无线路由器2G、5Gwifi的设置不正常；解决方法：线路由器2G、5GWIFI设置成不同的名称，方便识别；手机关闭WIFI，重新打开WIFI；关闭网络设备的电源，重新启动。
如果还原网络设置后尝试问题依旧，可能是手机问题，建议去服务店进行检测，注意备份下设备数据（QQ和微信数据也记得备份），携带有效购买凭证，检测结果及价格以服务店工作人员检测为准。
C. 学校的H3c路由器，win7电脑wifi无法连接上此网络。但是像普通路由器是可以连接的
首先电脑连接普通路由器的WiFi正常，说明电脑的无线模块功能正常。如果电脑仅仅连接不上学校的H3C，则可以试试通过手机来连接，如果连接正常，则应该是h3c路由器对此电脑设置限定Mac了，不允许此电脑登录。可以通过其他电脑连接路由器后将限制的IP或Mac进行删除就可以了。
如果使用手机也无法连接，则基本可以确认路由器的连接上限已经达到，无法再更多接入设备，只能等其他设备下线之后再连接。
D. h3c路由器一直闪绿灯没信号
一、电脑IP地址设置问题
1. 连接到路由器上网时，请确保电脑的IP地址设置为自动获取（动态IP）。
2. 如果您所在的网络环境要求使用固定IP地址上网，您需要在电脑的本地连接设置中输入正确的IP地址、子网掩码、默认网关以及DNS服务器地址。
二、检查网络连接是否正常
1. 打开电脑上的电脑管家软件。
2. 选择界面右下角的“工具箱”选项。
3. 在工具箱中找到并点击“网络修复工具”。
4. 执行“立即修复”操作以检查并修复网络连接问题。