手机无法连接数据网或连接后无法上网,建议您:
1. 保证手机未欠费,且当前信号良好。
2. 查看右上方的数据网络标识是否正常,H+、4G、4G+、5G以上网络相对较好;
3. 重新开关数据流量或重启手机尝试,也可暂时更换其他SIM卡尝试;
4. 查看MIUI自带网络助手中是否禁用了单个程序的上网功能,或达到当前设置套餐流量的上限;
5. 是否有安装其它网络管理类软件,可尝试关闭或卸载;
6. 重置APN设置(系统设置-双卡和移动网络---点击对应的上网SIM卡---接入点名称(APN)-重置),选择“net”的接入点尝试 ;
7. 备份数据,清除数据后先不恢复备份,尝试是否正常。如不正常,可前往售后网点检测。
补充说明:一些地区支持4G但信号情况很差,也可能导致网速过低。
⑵ 家里网速太慢了,有什么解决方法吗
如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。