① vivo手机显示“网络超时,连接不上”应该怎么办
若是指的手机无法连接wifi,可以参考以下排查方法:
1、检查WiFi密衫昌码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。
4、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工和段作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
② 手机连wifi显示无互联网连接怎么办vivo手机连接WiFi显示无互联网连接怎么办
可按以下方法排查处理:
1、查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因颂慎。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--其他网络与连接--(V-P-N)--点击已连接的V-P-N网络--断开连接,再连接WiFi看看。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
7、若手机端没有“重置扮歼网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数厅樱冲据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
③ vivo无网络覆盖怎么办啊
在使用vivo手机时,如果遇到无网络覆盖的情况,可以尝试以下方法解决:
1. 重启手机
重启手机可以重新启动手机的网络连接功能,解决一些临时性的网络问题。长按手机电源键,选择“重启”即可。
2. 检查SIM卡
如果重启手机后仍然无法连接到网络,可以检查SIM卡是否有问题。将SIM卡重新插拔一下,如果还是无法解决问题,可以尝试更换一张新的SIM卡。
3. 更换网络环境
如果更换了新的SIM卡仍然无法解决问题,可以尝试更换一个网络环境,例如从室内到室外,或者从城市到农村等。有时候网络覆盖范围不足或者受到干扰,也会导致手机无法连接到网络。
4. 更新网络驱动程序
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试更新手机的网络驱动程序。具体操作方法为:打开手机的设置界面,找到“系统”或“系统与更新”选项,进入后选择“软件更新”,在软件更新界面找到“下载最新版本”,即可更新网络驱动程序。
5. 联系运营商
如果以上方法都无法解决问题,可以联系手机运营商寻求帮助。例如拨打运营商的客服电话或前往营业厅寻求技术支持。运营商会根据具体情况给出解决方案或建议。
总之,当vivo手机无网络覆盖时,可以尝试以上方法解决。如果问题仍然存在,建议及时联系手机厂商或运营商寻求进一步的技术支持。
④ vivo无互联网连接怎么办
当vivo手机出现无互联网连接的问题时,可以尝试以下解决方法:
重新输入密码:
- 进入手机设置,选择WLAN,找到需要连接的网络,点击“忘记密码”。
- 重新输入正确的密码进行连接,输入密码时勾选“显示密码”选项,确保密码输入正确。
检查WiFi信号稳定性:
- 确保连接的WiFi信号稳定,信号弱或不稳定可能导致无法连接。
- 尝试连接到信号更强的WiFi网络。
检查路由器设置:
- 如果路由器设置了MAC地址或IP地址过滤权限,或者限制了连接时间和个数,请联系路由器管理员进行处理。
重启路由器:
- 如果以前可以正常连接该WiFi,尝试重启路由器后再次连接。
检查路由器硬件及设置:
- 使用其他手机尝试连接同一个WiFi,如果也无法连接,则可能是路由器的设置或硬件故障。
还原手机设置:
- 如果其他手机可以正常连接同一个WiFi,尝试备份手机资料后,还原手机所有设置,然后再次连接WiFi。
- 进入设置,选择通用/更多设置,点击恢复出厂设置,选择还原所有设置。
通过以上步骤,通常可以解决vivo手机无互联网连接的问题。如果问题依然存在,建议联系vivo官方客服或前往vivo官方售后服务中心进行进一步检修。