一、宽带的问题
你家里原来的路由器可以正常上网，可以判断你家的宽带是没有问题的；所以，可以忽略这个问题了。
测试宽带是否正常方法：
1、把猫/光猫上接出来的网线，直接插在电脑的网线接口。如果你家宽带没有用到猫，那就把入户的那根宽带网线，直接插在电脑上面。
2、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网，注意观察此时电脑能否正常上网？
电脑用 宽带连接 拨号上网
如果此时电脑可以正常上网，说明你家的宽带没有问题的。
如果此时电脑无法上网，说明家里的宽带可能出现了问题。这时候，请联系你的宽带运营商，进行故障申报，让他们安排工作人员上面检查。
注意问题：
如果你不知道电脑中怎么用“宽带连接”拨号上网，可以阅读下面的文章：
电脑如何用宽带连接拨号上网？
二、设置的问题
你把路由器换上去后，需要设置这个路由器联网，设置成功后，才可以正常上网的。设置一台无线路由器上网的详细操作步骤，大家可以阅读下面的文章：
无线路由器设置步骤详解(电脑版)
手机怎么设置无线路由器？
这里我说一下，大多数用户在设置无线路由器的时候，经常犯的一些错误：
1、路由器连接问题
普通的无线路由器一般有5个网线接口，1个WAN口，4个LAN口。不少用户在连接路由器的时候，把这些接口连接错了，导致路由器连不上网。
正确连接方式：
（1）、把猫/光猫中接出来来的网线，插在路由器的WAN口；
如果你家宽带没有用到猫，需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN口。
（2）、如果你家有电脑，用网线连接到路由器的LAN口(1234)任意一个。
路由器正确连接方式
2、上网方式错误
设置无线路由器上网的时候，有一个“上网方式”需要选择。一般情况下，路由器会自动帮我们选择一种上网方式。
但是，有时候路由器自动选择的“上网方式”是错误的，就会导致路由器连不上网。
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C. 路由器一直显示正在连接 连接不上，是怎么回事
路由器一直显示正在连接，却连接不上网络的基拦埋可能原因及解决方法：
1、WAN口线松动
解决方法：重新连接无线路由器WAN口网线。
2、上级网络设备异常
解决方法：重新设置或更换上级网络设备。
3、拨号异常
解决方法：检查拨号账户密码是否正确，不正确请修改。
4、网络通讯线路问题
解决方法：咨询网络提供商，远程监测线路是否正常。
5、宽带账户到期或欠费。
解决方法：前往网络提供商营业厅缴费延衡此期。
拓展资料
路由器（Router，又称路径器）是一种计算搏蚂机网络设备，它能将数据包通过一个个网络传送至目的地（选择数据的传输路径），这个过程称为路由。路由器就是连接两个以上各别网络的设备，路由工作在OSI模型的第三层——即网络层，例如网际协议（InternetProtocol，IP）层。
路由器（Router，又称路径器）是一种计算机网络设备，它能将数据通过打包一个个网络传送至目的地（选择数据的传输路径），这个过程称为路由。路由器就是连接两个以上各别网络的设备，路由工作在OSI模型的第三层——即网络层。
路由器（Router），是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。 路由器是互联网络的枢纽，"交通警察"。目前路由器已经广泛应用于各行各业，各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。路由和交换机之间的主要区别就是交换机发生在OSI参考模型第二层（数据链路层），而路由发生在第三层，即网络层。这一区别决定了路由和交换机在移动信息的过程中需使用不同的控制信息，所以两者实现各自功能的方式是不同的。