① 为什么手机连接wifi成功却不能访问互联网，其他手机却正常上网
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
② 手机连接网络成功不能上网，连接其他网络可以上网，但是其他手机连接此网络可以上网，请问是怎么回事
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
（1）请不要远离路由器；
（2）重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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③ wifi能连上，但是不能上网是怎么回事
一、连接上却不能上网主要问题是路由的WAN口设置有误
1.接入的网线要插在WAN口；
2.再设置无线路由的LAN口的IP，不妨设置为172.168.1.1.这时候路由器会重启，然后用刚才设置的IP访问无线路由器;
3.接下来设置WAN口，这个选择动态IP;
4.然后设置DHCP服务，地址池要跟LAN口是同一个IP段;
5.一般使用当地所连接的网络服务商的DNS，解析上会更快;
6.也有可能是路由器对IP地址做出了限制。
二、手机问题。手机忘记或是忽略wifi，关机重启，重新搜索wifi，输入密码进行验证登录；
三、无线路由器问题。将无线路由器断电几分钟后重启，看手机是否正常连接上网；
四、手机系统问题。备份手机相关数据，将手机进行出厂设置恢复，然后再尝试重新搜索wifi进行连接上网；
五、手机硬件问题。表现为手机无法使用多个其它正常可用的wifi进行上网时，建议直接售后点进行网络故障报修；
六、无线路由器问题。将无线路由器重置为出厂模式，重新设置上网参数后再进行网络连接。
④ 同一wifi下，其他设备可以上网，但是手机不能上网是为什么
若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网敏弯络设置界面-点住未连接成功的无线网州拿逗络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手册卖机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
⑤ 连上WiFi却不能上网，怎么回事
如您使用的联通宽带，连接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。
⑥ 路由器改完密码后WiFi显示连接成功，但不能上网是怎么回事
1. 如果你在更改路由器密码后发现WiFi显示连接成功但不能上网，可以先尝试在连接的设备上忽略这个网络，然后重新连接。
2. 如果忽略网络后问题依旧，可能是由于路由器设置不正确。请按照以下步骤检查和设置：
a. 将宽带网络的总线连接到路由器的WAN口。
b. 将路由器的LAN口连接到电脑。
c. 启动设备后，打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。如果无法进入，请查看路由器底部铭牌或使用说明书，不同型号的路由器默认设置不同。
d. 在设置界面登录路由器，默认账号密码通常为admin，具体可参考说明书。
e. 登录成功后，选择设置向导，默认会自动弹出。
f. 按照设置向导的步骤进行操作，选择上网方式。ADSL用户选择PPPoE，其他网络服务商则根据实际情况选择。
g. 输入网络服务商的账号和密码。
h. 完成设置向导，设置WiFi密码，建议使用字母和数字组合的复杂密码以防止被蹭网。
3. 完成上述步骤后，系统会提示是否重启路由器。选择“是”以确认重启路由器。
4. 路由器重启后，设备应能正常上网。如果问题依旧存在，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的诊断和解决。
⑦ 同一个无线网,别人的手机能连接上,能上网,我的连接上了,却不能上网
若您的vivo手机在连接WiFi后无法上网，可以按照以下步骤进行故障排除：
1. 确认WiFi连接状态：
检查手机状态栏是否有WiFi图标，或者进入手机的设置菜单，选择“WLAN”，确认您的手机是否已经成功连接到WiFi网络。如果您的手机设置了私人DNS，建议您将其关闭，然后再次尝试连接。
2. 检查其他设备的上网情况：
对比其他设备连接到同一WiFi网络时是否可以正常上网。如果其他设备也能正常上网，那么问题可能出在您的手机上。如果WiFi网络本身有问题，尝试重启无线路由器或检查公共WiFi是否需要通过浏览器进行认证。
3. 检查应用的联网权限：
进入手机的“设置”菜单，选择“应用与权限”，然后点击“权限管理”。在这里，查看并确保所有必要的应用都被授权使用网络。
4. 考虑环境因素：
如果您的手机距离路由器较远，可能会显示信号但无法连接上网。尝试将手机靠近路由器，然后再次尝试连接。
5. 重置网络设置：
在“设置”菜单中，选择“系统管理”，然后点击“备份与重置”。在这里，选择“重置网络设置”，并按照提示操作。注意，这一步会清除网络设置，包括WLAN和移动数据网络的连接记录。
6. 寻求专业帮助：
如果以上步骤都无法解决问题，建议您备份好手机中的重要数据，并携带手机和购机凭证前往vivo授权的客户服务中心进行专业检测。