① 天猫精灵连接网络失败怎么办
天猫精灵连接网络失败的解决办法如下：
检查wifi频段：天猫精灵不支持5G WiFi频段，如果您的路由器支持双频合一，可能会导致天猫精灵无法连接到网络。此时，您需要在路由器的设置中关闭双频合一功能，让天猫精灵直接连接2.4G频段的WiFi。
重新连接网络：在关闭双频合一后，重启天猫精灵和路由器，然后尝试重新连接网络。
检查网络密码：确保您输入的WiFi密码是正确的，错误的密码也会导致连接失败。
检查路由器设置：确保路由器没有开启MAC地址过滤或其他安全设置，这些设置可能会阻止天猫精灵连接到网络。
重置天猫精灵：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置天猫精灵到出厂设置，然后重新进行网络配置。
通过以上步骤，您应该能够解决天猫精灵连接网络失败的问题。如果问题依然存在，建议联系天猫精灵的客服获取更专业的帮助。
② 天猫精灵死活连不上wifi怎么办
天猫精灵死活连不上wifi可以尝试以下玩法。
1.先登录家中路由器的后台，看wifi频段是5G的还是2.4G的，如果是5Gwifi，更换成2.4G即可连接成功。
2.查看家中wifi密码里是否有下划线、中文等特殊符号，如果有特殊符号，一律改成纯英文字符!包括wifi名称！
3.若家中路由器设置了白名单访问模式、或者开启了wifi隐藏，均需关闭，必须设置成正常的连接模式。
4.当路由器连接的设备过多时，也可能导致天猫精灵连接wifi失败。
5.若一直连接wifi失败，建议先连接手机热点，将手机热点的名称和密码，改成跟wifi网络的一模一样，连接热点成功之后，断开热点，再连接wifi。
6.重启天猫精灵，或者给天猫精灵恢复出厂设置，过一会连接试试。