如您使用的联通宽带,连接wifi不可用,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复,建议拨打当地服务热线联系客服人员。
⑵ 用手机(移动)连家里的wifi(电信)显示已连接,但是无法上网,显示网络不可用怎么办
当您使用手机连接家中的电信Wi-Fi时,若显示已连接但无法上网,可能面临以下几种情况。
首先,确认您的宽带服务是否正常。检查宽带路由器上的指示灯,如果看到LOS(连接状态)红灯闪烁,表明宽带可能存在问题。此时,您应该联系电信运营商客服进行报修,他们会派遣技术人员上门排查。
如果宽带服务正常,问题可能出在路由器上。检查电脑与路由器之间的网线是否正确连接。如果网线无误,您可以尝试恢复路由器的出厂设置,并重新配置路由器参数。
以下是路由器恢复出厂设置和重新配置参数的步骤:
1. 使用网线将路由器与电脑连接。
2. 打开浏览器,输入路由器的管理地址和登录密码。
3. 登录路由器后台后,点击“设置向导”,根据提示完成设置。
4. 在联网模式中选择“PPPoE”,输入宽带账号和密码,点击“下一步”。
5. 完成宽带参数设置后,进入无线设置界面,设置无线网络的名称和密码。
6. 保存设置并重启路由器。
完成以上步骤后,路由器应该能够正常工作,您的手机也将能够通过Wi-Fi上网。如果问题依旧存在,建议您再次联系电信客服或专业技术人员寻求帮助。
⑶ 连接Wi-Fi后提示IP地址不可用怎么回事
1. 如果连接Wi-Fi后出现“IP地址不可用”的提示,首先要检查的是密码是否输入正确。确认Wi-Fi密码无误,注意大小写和特殊字符,同时确认Wi-Fi名称是否有变更。
2. 当提示网络拒绝接入时,需要检查是否有路由器级别的限制。例如,MAC地址或IP地址过滤设置。如果是这种情况,联系路由器管理员进行调整。尝试使用其他设备连接路由器,如果其他设备也无法连接,可能是路由器设置或硬件出现故障。参考路由器说明书或联系客服进行排查。
3. 若无任何提示或出现网络接入满、已停用、连接超时等提示,可以尝试以下操作:
- 关闭手机保护壳,重启手机和路由器,然后重新开启Wi-Fi尝试连接。
- 如果提示网络接入满,可能是该Wi-Fi连接数达到上限。
- 如果提示已停用,可能是Wi-Fi服务暂时不可用。
- 如果提示连接超时,可能是由于网络问题或Wi-Fi对设备有限制。
4. 如果无法获取IP地址,可以尝试以下解决方法:
- 重启路由器和手机,然后重新尝试连接Wi-Fi。
- 设置静态IP地址,进入设置 > WLAN > 选择对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右侧的“i”图标 > IP设置 > 选择静态。
- 尝试连接其他Wi-Fi。
- 仅还原无线设置,对于ColorOS 12及以后版本的手机,进入设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置;对于ColorOS 11至11.3版本的手机,进入设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置。
如果以上步骤都无法解决问题,建议携带手机和相关购机凭证到最近的OPPO官方服务中心寻求帮助。