当光猫和路由器都连接正常但无法上网时，可能的原因及解决方法如下：
1. **网络设置问题**：检查路由器的网络设置，包括IP地址、DNS服务器等是否配置正确。可以通过路由器的管理界面查看和修改设置。
2. **宽带欠费或到期**：登录运营商APP或拨打官方电话查询宽带是否欠费或到期，如有问题及时缴费或续约。
3. **路由器故障**：尝试重启路由器，看是否能恢复正常。如果问题依旧，可能是路由器硬件故障，需要更换新的路由器。
4. **光猫限制**：部分光猫可能对连接的设备有限制，导致路由器无法上网。此时可联系运营商咨询并解决。
5. **物理连接问题**：检查光猫与路由器之间的网线是否插好且没有损坏。同时，确认路由器的WAN口（宽域网接口）和光猫的LAN口（局域网接口）连接正确。
6. **区域性服务中断**：联系互联网服务提供商（ISP）查询是否有区域性的服务中断或其他问题影响网络。
7. **设备兼容性问题**：确保光猫和路由器之间的设备兼容，并更新到最新的固件版本，以避免兼容性问题。
8. **网络防火墙或安全软件设置**：检查防火墙或安全软件是否阻止了路由器的网络连接，确保路由器的端口被允许通过。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的网络技术人员或运营商进行进一步的故障排查和修复。
⑵ 光猫通过路由器就可以上网，直接连接电脑无法上网
原因有：
1、路由器设置问题
2、被限制用路由器
3、路由器存在问题
解决方法：
一，路由器设置问题：
1、线路连接问题：路由器上的网线接口分为WAN接口和LAN接口两种，电脑、路由器和光猫之间的连接方式，如下：
（1）光猫的LAN接口连接的网线，需要连接到路由器的WAN接口，如果宽带没有用到光猫，需要把入户的宽带网线插在路由器上的WAN接口。
（2）把电脑用网线连接到路由器的任意一个LAN接口。
按照上述的方式连接后，电脑暂时不能上网是正常的，因为设置路由器的时候并不需要电脑可以上网。有很多小白发现连接后不能上网，以为连接错误了，从而改动了路由器的线路连接方式，导致了一系列的问题。
2、上网方式选择错误：在设置路由器上网的时候需要选择一个上网方式，如果路由器中的上网方式选择错误，设置后是会出现不能上网的问题。上网方式，在一些路由器设置页面会叫做连接方式、联网方式、联网类型等等。
3、上网参数设置错误：
（1）当上网方式是宽带拨号上网的时候，需要在路由器中填写宽带帐号、宽带密码。如果填写不正确，设置后也是不能上网的。在办理宽带业务的回执单上，可以查看宽带账号和密码等信息，如果回执单不见了，可以拨打客服热线进行人工客服询问。
（2）当上网方式是自动获取IP地址（动态IP）的时候，需要确保LAN、WAN接口的IP地址不在同一个网段。
（3）固定IP地址（静态IP）上网方式一般是办理专线宽带业务时候，运营商才会提供静态IP地址，个人家庭用户基本用不到。
二，被限制用路由器：有的地方性运营商会限制用户使用路由器，在这种情况下，即使正确设置路由器也是不能上网的。针对这个问题，各大路由器厂家也有对应的解决办法，那就是需要在路由器设置MAC地址克隆，具体操作如下：
（1）首先需要用连接光猫后的电脑，并登陆到路由器设置页面。
（2）在设置页面中，找到WAN和MAC地址或者MAC地址克隆、MAC地址设置的对应选项，选择使用当前管理PC的MAC地址。
三，路由器存在问题
有的路由器稳定性能差，会出现很多问题，从而导致不能上网。如果路由器线路连接正确、上网方式和参数也正确，但仍然不能上网，这时候很有可能是路由器自身存在问题所导致的，此时建议把路由器恢复出厂设置，重新再设置。
(2)从路由器网络连接正常不能上网扩展阅读：
电信或网通拉过来的光纤会接进入光纤接入盒（功能和“猫”差不多），它将模拟信号转化数字信号。
光纤连接到光纤猫之后(这块安装人员会安装调试完毕)，WAN口出来的网线直接连接到笔记本的网线接口，然后电脑开机，点击电脑桌面上的宽带连接图标，输入网络服务提供商提供给你的账号密码进行拨号。拨号成功就可以上网了。
IE浏览器中输入你家路由的 IP（如192.168.1.1），看路由器背后的标签，那里有注明IP地址。当然如果不是跟 光猫有冲突的地址，一般都不会出现这种路由连不上的情况。
⑶ 华为已连接(不可上网)但是wifi正常
华为已连接(不可上网)但是wifi正常的解决方法：
1、确定身边其他人也不能连接此网络，如果都连接不上，咨询网络服务商。
2、重启或者重置路由器，看是否可以上网。
3、如果是多个路由器桥接的网络，建议连接主路由器查看是否可以正常上网。
4、更换其他无线网络，查看是否可以上网，如可以连接其他网络可以正常上网则可能是该无线网络本身存在问题或者路由器端对设备联网进行了限制。
5、重启手机后，查看是否恢复正常。重启不行试试备份手机资料后，恢复出厂设置查看是否恢复正常。
Wi-Fi（WirelessFidelity）又称“行动热点”，是创建于IEEE802.11标准的无线局域网的技术，基于两套系统的密切相关，有人把Wi-Fi当做IEEE802.11标准的同义术语。Wi-Fi由Wi-Fi联盟（成立于1999年，2002年10月正式改名为Wi-FiAlliance）所持有，目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网路产品之间的互通性。IEEE802.11的设备已安装在市面上的许多产品，如打印机、笔记本电脑以及其他可以无线上网的周边设备。无线网络在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网技术，以前通过网线连接电脑，而Wi-Fi则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用Wi-Fi连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为热点。
⑷ 路由器改完密码后WiFi显示连接成功，但不能上网是怎么回事
1. 如果你在更改路由器密码后发现WiFi显示连接成功但不能上网，可以先尝试在连接的设备上忽略这个网络，然后重新连接。
2. 如果忽略网络后问题依旧，可能是由于路由器设置不正确。请按照以下步骤检查和设置：
a. 将宽带网络的总线连接到路由器的WAN口。
b. 将路由器的LAN口连接到电脑。
c. 启动设备后，打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1进入无线路由器设置界面。如果无法进入，请查看路由器底部铭牌或使用说明书，不同型号的路由器默认设置不同。
d. 在设置界面登录路由器，默认账号密码通常为admin，具体可参考说明书。
e. 登录成功后，选择设置向导，默认会自动弹出。
f. 按照设置向导的步骤进行操作，选择上网方式。ADSL用户选择PPPoE，其他网络服务商则根据实际情况选择。
g. 输入网络服务商的账号和密码。
h. 完成设置向导，设置WiFi密码，建议使用字母和数字组合的复杂密码以防止被蹭网。
3. 完成上述步骤后，系统会提示是否重启路由器。选择“是”以确认重启路由器。
4. 路由器重启后，设备应能正常上网。如果问题依旧存在，建议联系网络服务提供商或专业技术人员进行进一步的诊断和解决。
⑸ 宽带连接正常，但是不能上网怎么回事
网络连接正常但无法上网的原因有：路由器故障、宽带欠费、外网故障、信号接收出现了问题、无线路由器设置问题。
1、路由器故障
路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。