如使用的联通宽带，电视连不上wifi可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电视等上网设备关机重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
② 移动宽带电视连接不上
移动宽带电视连接不上，可能是由多种原因导致的。
1. 检查网络连接确保移动宽带网络正常连接。可以尝试重启路由器或光猫，等待几分钟后再重新连接电视，看是否恢复正常。有时候网络波动或设备长时间运行会导致连接问题。
2. 检查电视设置确认电视的网络设置是否正确。在电视的网络设置中，检查是否选择了正确的无线网络（SSID）并输入了正确的密码。如果是有线连接，确保网线插好且没有松动。
3. 更新软件或固件电视或相关设备的软件、固件版本过旧也可能导致连接问题。检查电视是否有可用的系统更新，如果有，按照提示进行更新。同时，也可以检查路由器或光猫的固件是否需要更新。
4. 联系客服如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动宽带的客服人员。他们可以通过远程诊断或派遣技术人员上门服务，帮助解决电视连接问题。在联系客服时，尽量提供详细的故障描述和已尝试的解决方法，以便他们更快地定位问题。