1. 如果网络本身出现问题，TCL电视将无法实现顺利连接。请先检查其他设备是否能够连接网络。如果其他设备也无法连接，可能是网络出现故障，检查网线是否正常或路由器是否可以正常工作。尝试关闭路由器的wifi，然后重新开启，看是否可以恢复网络连接。
2. 检查路由器设置。为了防止wifi被破解，有时路由器会进行高级设置，只允许路由器中设置过的媒体设备连接网络。请检查路由器设置中是否有绑定Mac地址的信息，如果没有，请进行设置，以便TCL电视能够连接wifi。
3. 检查IP地址设置。如果IP地址设置有误，TCL电视将无法连接wifi。请检查路由器的DHCP分配是否正确，如果出现错误，请将静态IP地址输入到电视的设置中，包括IP地址、网关、子网掩码以及DNS等信息，然后尝试重新连接。
解决方法：
1. 关闭wifi连接。通常智能电视和机顶盒会保留wifi连接的分配网络IP，如果出现冲突，可能会影响使用。请进入电视菜单，选择“设置”，然后选择“无线和网络设置”，在“wifi设置”中关闭wifi，然后重新连接。
2. 在电视菜单中选择“设置”，然后选择“无线和网络”，在“wifi设置”中选择“高级”选项，查看设备是否使用了代理服务器。如果有代理IP，请清除代理设置，然后重新连接wifi。
3. 尝试设置静态IP地址。如果问题仍然存在，可能是路由器的DHCP地址分配出现问题，导致电视获取了错误的IP地址。请在设置页面中输入静态IP地址信息，包括IP地址、网关、子网掩码以及DNS，然后尝试重新连接wifi。
2. 电视连不上wifi是怎么回事
如使用的联通宽带，电视连不上wifi可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电视等上网设备关机重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。