① 我的联想A798t数据连接打开了，但是上不了移动网络，可以上WLAN，手机没欠费，而且是开通套餐的、
尊敬的用户，您好！
很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。
手机无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。
根据描述，数据连接已开，且SIM卡无欠费停机，建议您尝试确认及操作以下：
1、若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
2、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
3、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://app.lenovo.com/app/12850823.html
4、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如联想的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关，或是其它如360手机卫士等。
5、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）
6、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
② 联想a798t不能上网连接wifi老是提示身份验证失败重启路由器也没有办法解决
您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置--WLAN--高级--IP地址，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
联想授权维修站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
③ 我联想手机a798t连不上网出厂设置也弄了 还是不行为啥
您好，很抱歉带来不便。
若是移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A798T机型频使用移动3G,2G卡、联通2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请确认核对数据开关服务是否开启；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，此机型菜单路径如下：“系统设置-更多-移动网络-接入点”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
若您的设备显示已连接wifi网络，但无法正常联网，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议您使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议您与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如您是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
④ 联想a798t数据已经连接，但是无法上网。CMCC却还可以，是什么问题我已经格式化过啦，也恢复了出厂
您好，感谢您选择联想产品。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A798t机型频段为GSM:900/1800/1900 TDSCDMA:1880-1920/2010-2025MHZ，可使用移动卡、联通卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议对接入点进行切换尝试，A798t机型菜单路径如下：“系统设置-更多-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
6、或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如乐安全、360手机卫士等软件设置；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
⑤ 联想笔记本电脑无法连接网络
方法一：
1、首先打开控制面板，打开“查看网络状态和任务”。
2、在界面左侧打开“更改适配器设置”。
3、右键当前的以太网，选择“禁用”后，再“启用”。
方法二：
1、接上文，右键当前的以太网，选择“属性”。
2、双击TCP/IPv4，勾选自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。
以上便是小编分享给大家的两个解决网络的问题，如果还没网，那就是网络运营商的问题，这样就可以电话咨询网络运营商该如何解决没网络问题。
一、使用其它设备连接网络，看看其它设备能否连接网络，以排除网络自身的问题。
二、把电脑的IP设置为自动获取
一般情况下，默认的设置就是自动获取，如果没有经过人为的设置为使用固定IP，可以越过此步。
设置方法是：1、右键桌面网络快捷方式--属性
2、更改适配器配置
3、右键无线网络连接--属性，
4、点击IPV4--属性
5、勾选自动获得IP和自动获得DNS
三、如果还不能上网，那么检查网卡及网卡驱动。
（一）右键桌面网络快捷方式--属性--更改适配器设置：
第一种情况：没有本地连接，这种情况可以通过重做系统来解决，重做系统仍然不能解决的，那么是网卡坏了。
第二种情况：本地连接是个×号，这种情况是停用了网卡，解决方法是右键本地连接--启用。
（二）仍然不能解决问题的，右键我的电脑（计算机）--属性--设备管理器，如下图：
1、看看网络适配器后面是否有问号，如果有问号，要通过驱动光盘、或者驱动人生来安装网卡红驱动。
2、如果没有问号，右键--更新驱动程序。
以下是追加的内容，也是最方便的，交给大家。
一，首先可以用360进行网络诊断，一般情况下他会告诉你是什么原因。
可以查询是自己电脑的网卡，或者说是网络配置有问题，p地址不对。
因为现在的网络运营商有三大，基本上都是移动，联通，电信。他们的网络ip地址都是不一样的，还有你们的家里面的路由器，你们如果是连接WiFi的话也是不一样的。如果是插网线的话要认清楚你们是插的是路由器还是是光猫设备。
如果是WiFi连接的话，你可以试一下你们家的ip地址，或者看下你的手机有没有信号，如果手机有信号，一般情况下都是正常的。这个是我就可以看一下你的电脑配置了，如果说是实在不懂的话，就看一下我上边发的那些。还是弄不了就找一下修电脑的。
如果是网线连接，一般光猫设备是不能插第二个孔的，第二个孔是电视设备的，不支持上网。当然了，专业人士也是可以改的。
最最最最最笨的办法就是买个无线接收器，下载一个驱动精灵。然后按照说明书。安装连接网络就可以上网了。
⑥ 我的手机联想A798t数据连接打开了但是无法访问网络
您好。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、联想A798T可使用移动3G,2G卡、联通2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，A798T机型菜单路径如下：“设置-更多-移动网络-数据连接”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A798T机型菜单路径如下：“设置-更多-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
⑦ 我的手机联想A798t，数据连接已开启，设置一切正常，也没有欠费，就是不能上网，哪位大神指点一下吧
尊敬的用户，您好！
很抱歉影响到您的使用了，A798t机型开启数据连接功能操作如下，请参考：
1. 进入系统设置--更多--移动网络--已启用数据流量，将数据开关选项手动置于开启；
2. 下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网，请您参考以下建议：
1. A798t机型网络制式为TD-SCDMA、GSM，支持移动2G和3G卡、联通2G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：系统设置--更多--移动网络--接入点名称（APN)，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
⑧ 联想A798t自带的天气无法更新了，老是提示网络未连接怎么办
选取机子本身自带的天气而不是装的软件，在你的开始页面按住一会出现添加小部件，添加天气即可，你试试。
⑨ 联想一体机，连无线网，显示未连接连接不可用，怎么办
第一，用win7自带的网络诊断功能诊断一下
第二，启用无线网卡。
步骤：控制面板——硬件和声音——设备管理器（在设备和打印机下面最后一个）——网络适配器——找到电脑的无线网卡。
第三，双击跳出弹窗如图：点击“启用设备”——确定即可。
第四，如果还不行或者重启没启动无线网卡，就按下面的步骤设置下。开始——搜索“服务”——点击服务——然后看图片上操作。设置为“自动”即可。
⑩ 联想手机a798t插卡后不能打电话无法访问移动网络
您好。
很抱歉耽误了您的使用。
根据您的描述，您的联想手机A798T 无法识别SIM卡，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 您的设备频支持中国联通、中国移动卡，建议您核对SIM卡是否在此可使用范围；
2. SIM卡接触不良，建议您关机重新插拔SIM卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. SIM卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的SIM卡对比，如可以识别其他SIM卡，建议您联系运营商进行换卡或其他操作处理；
4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或射频等元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx