1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
② 打电话时显示无法连接到移动网络是什么原因
运营商的问题，以前4G只有一个通道，不管是上网还是通话，都是使用这一个通道的，所以在接电话或者打电话的时候，4G上网就不得不先靠后，为通话让出位置，所以就会出现通话时无网络信号这种情况。
随着科技的发展，4G网络越来越完善，但是还远远没有达到健全的地步。现在的“4G通讯技术”已经从“一个通道”扩展到“两个通道”了。
一个用于专门的上网，一个用于专门的通话，两者不影响，多疑也就不存在这种情况了，但是这项技术现在目前只有“中国移动”才拥有，而联通、电信的用户却无法体验。
(2)没事打电话提示重新连接网络扩展阅读：
话音通信功能是手机最基本的功能；手机将可以提供各种速率的移动数据业务功能，如MMS, LBS;资料下载与上网冲浪、网上游戏、数据多媒体，移动应用解决方案功能，提供与外界设备通信接口，支持蓝牙、WLAN等多种无线接入方式。
计算速度更快，随着芯片运算速度的提高和存储容量的增大，手机可以提供更强大的计算能力，实时的多媒体压缩传输将不再成为瓶颈。
关键技术及技术路线移动可视电话的目标是在移动网络条件下实现视音频的实时传输。而无线网络具有误码率高、带宽窄、带宽抖动性大等特点。
③ 上网没问题 为什么一打电话就没信号了
1）同一个地方使用另外一只国产的5s手机和电信卡，可以正常上网，打接电话，排除无线网络原因；
2）把别人的电信卡放在朋友的日版苹果5s上面，可以正常打接电话上网；
3）把朋友的卡放在别人的手机上面，同样能上网，但不能打接电话；
解决办法
1）把手机卡插到别的电信3g手机打电话激活一下；
2）如果还是不行，去当地电信营业厅将你的卡重新激活下，打个电话上下3g网，再插到你手机就可以了；
④ 手机一打电话出去就显示无法访问移动网络是怎么回事
1、首先找到手机上的设置，点击手机平面上方的“设置”。
⑤ 手机打不了电话，显示未连接网络，是怎么回事
一、手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
二、如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
⑥ 手机打电话 显示无法连接到网络 怎么回事
引起无法连接通话网络的原因及解决方法如下：
1、用户所处的位置无服务信号，因此的无法连接通话网络。只需到空旷处搜寻网络即可解决。
2、手机系统设置故障，重新进行网络搜寻设置即可解决。
3、手机已开启飞行模式，开启飞行模式后，手机将无法上网、通话，将其关闭即可。
⑦ 我的手机不可以打电话一打电话就显示出无法连接到移动网络。
1.找到自己手机上的设置，点击手机平面上方的“设置”打开设置手机界面。如图所示：
⑧ 接电话显示网络连接失败怎么回事，但是能打电话
如果是手机网络。通话时会暂时把网络数据暂停。挂机后重新连上。如果有些程序。是需要一直连通网络使用的话。你接电话时网络断开了。就会提示网络连接失败的。
⑨ 三星新手机打电话时弹出需要使用网络连接才能正常工作，这个必须要确定吗选取消还能正常工作吗
若打电话时提示网络连接错误，建议操作：
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试。
3.若使用的是联通版本手机，建议将网络模式更改成2G网络。操作：设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4.取出SIM卡重新插入试一下。