如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 手机wifi已连接但无法访问互联网怎么回事
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
3. WiFi已连接但无法访问网络
宽带本身就未连接，是宽带端出了问题
无线网络连接，但是却无法上网，原因最多的就是宽带的问题了。比如说宽带本身就没有连接，或者是宽带产生了故障，总之是宽带端出了问题，这个时候就算是连上了无线，也无法上网，无线路由器说白了就是个网络信号转换站，本身就没有网，又如何转换网络呢？
无线路由器设置问题，查看电脑设置是否出现了错误
第二个原因就算无线路由器的设置问题了，很多人拿到路由器之后，并没有按照说明书上的步骤进行设置，结果导致无线路由器设置出了问题，这一样是无法上网的。对于这种类型的原因，可以将路由器重置一遍，验证能否上网的方法就是打开电脑，看电脑下面的连接是否正常，不正常的话会出现黄叹号或者红叉。
路由器出故障了，更换新的路由器检验
当然了，路由器本身出现故障也是上不了网的，可以更换一个新的路由器检测一下，当然这种情况是需要将其它原因都排除之后才能去做，毕竟路由器也有用到头的时候，终究是要坏掉的，尤其是年岁较长的路由器。
手机等设备问题，信号接收出现了问题
无线信号连接，但上不了网，排除其它原因之后，也要通过自己的手机找寻一下原因，比如说是不是手机的网络坏掉了，造成信号接收出现了问题，当然这种可能性是非常小的，基本上不会出现！