❶ 移动宽带机顶盒访问互联网失败怎么办
用户使用的机顶盒登录连接失败，可根据以下原因进行排障：
1、网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
2、账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
3、业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
(1)移动机顶盒提示网络连接超时扩展阅读：
机顶盒基本功能
1、能指示用户室内设备、CATV网络和节目资源的状态；能利用用户电视屏幕显示服务公司及信息提供者发出的消息和菜单。
2、将用户的选择信息传送到服务中心或信息提供者。
3、能向用户提供基本的终端控制功能，如在选择收看视频点播(VOD）节目时，能进行快进、快倒、暂停和记录等VCR所具有的功能。
4、具有双向通信能力，能实现电视购物、远程教学和VOD等。
5、能与家用电脑相连。
❷ 电视显示移动网络认证超时怎么办
1、您可检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
3、排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
❸ 机顶盒获取ip地址失败,网络连接失败,怎么办
机顶盒获取ip地址失败，网络连接失败的解决方法如下：
1、可能是网络连接错误。通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2、可能是路由器信道问题。进入路由器设置将信道改成11或是1。
3、如果还是不行的话，建议将路由器恢复出厂设置，重新连接。
机顶盒介绍
数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。
机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页等等。它使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
❹ 网络电视一直显示连接超时，是什么原因啊
“网络连接超时可能原因: 1.网络断开,不过经常显示无法连接 3.网络不稳定,网络无法完整传送服务器信息 4.系统:系统资源过低,无法为程序提供足够的资源处理服务器信息 5.网络不稳定 比如网线松动、接口没插好等等 6.注册时系统繁忙 无法回应 7.网速过慢,