宽带网络异常，先检查是否欠费，如果欠费就补交费，如果没有欠费，先断电重启光猫、路由器。检查路由器确认路由器指示灯正常，若路由器出现问题可关闭后等待几分钟再重启，这样还没有好把所有线的两端都拔插一次，所有设备都断电几秒钟再通电源百分之九十的故障都能好， 还没有好检查光猫如果信号闪红灯，插紧进户光纤头红灯还不灭打电话报修。
您好，一：猫重启，
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新弄下。
四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次，
什么问题都解决了。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
Ⅲ 移动宽带突然连不上网了，怎么会事
您好，那就去找找您办网络的地方吧，他们会派人免费来修。方法
1、先确保手机没有欠费，一旦欠费，无法使用网络。
2、下拉手机屏幕，开启再关闭飞行模式。
3、点击“设置”。
4、点击“双卡和移动网络”。
5、进入界面后，点击“上网”。
6、在弹出的选项卡中选择没有欠费的电话卡。
7、点击上方的手机卡选项。
8、点击“网络类型选择”。
9、点击4G网络优先。
10、回到上一界面，点击“选取运营商选项”。
11、将自动选择网络选项打开即可。
Ⅳ 移动网络连接失败是怎么回事
移动网络连接不了可以通过重置接入运营商的方式恢复下操作，下面是操作步骤，可以参照设置下。
1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
2、确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
Ⅳ 无法连接到移动网络是什么原因
解决方法一：确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果你的手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。
解决方法二：重启移动网络开关
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到【移动数据】选项，将此开关点击进行关闭，待开关变成灰色以后，在点击进行打开，然后尝试一下手机是否能够正常上网。
解决方法三：重启手机
长按手机的电源键，在弹出的界面中，找到重启手机选项，并点击将手机进行重新启动，手机成功重启后，在打开手机的移动数据开关，尝试是否可以上网。
解决方法四：手机卡无法连接到移动网络是因为关闭了数据流量。
开启数据流量的方法：
首先点击打开手机的设置，然后点击打开双卡和移动网络，选中启用数据网络，这样就可以连接到移动网络了，具体操作步骤如下：
1、首先在手机桌面点击打开手机的设置。如下图所示：
Ⅵ 移动网络连不上怎么办
可能有下面几种原因
1.手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。
2.当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。
3.手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。
4.进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。
5.手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。
1 打开手机上的“设置”，选择“更多设置”；
2 选择“移动网络”；
3 选择“接入点名称”；
4 选择“CTWAP”;
5 在“移动数据”后面打勾，开启移动网络，即可用手机上网了。
2. 为什么手机突然连不上移动网络
建议尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
Ⅶ 移动宽带机顶盒访问互联网失败怎么办
用户使用的机顶盒登录连接失败，可根据以下原因进行排障：
1、网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
2、账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
3、业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。
(7)移动宽带连接网络失败扩展阅读：
机顶盒基本功能
1、能指示用户室内设备、CATV网络和节目资源的状态；能利用用户电视屏幕显示服务公司及信息提供者发出的消息和菜单。
2、将用户的选择信息传送到服务中心或信息提供者。
3、能向用户提供基本的终端控制功能，如在选择收看视频点播(VOD）节目时，能进行快进、快倒、暂停和记录等VCR所具有的功能。
4、具有双向通信能力，能实现电视购物、远程教学和VOD等。
5、能与家用电脑相连。
Ⅷ 中国移动宽带连接不上怎么办
宽带不能连接上网的处理方式：1、确认网线是否插紧，如电脑屏幕右下角网络连接出现一个带红色X的图标，请重新插拔网线或者更换网线再试。2、检查主机后面插网线的网卡接口上的指示灯，如不亮，说明网线可能松动，请将网线插紧；3、如电脑上出现相关的错误提示或代码，根据故障代码排障。
Ⅸ 移动宽带连接不上怎么回事
宽带连接不上怎么办：
一.
右键单击“我的电脑”－－属性－－硬件－－设备管理器，查看网卡驱动里面有没有带黄色问号或者感叹号的项，如果有，说明网卡驱动没有安装，安装网卡驱动即可。如果没有带黄色问号或者感叹号的项，则按下法执行:
1．确认你的network
connections服务已经正常启动
右键单击“我的电脑”－－管理－－服务和应用程序－－服务，右边窗口查看
network
connections服务是否启动，如果没有启动，将其设为启动。
2。在运行中键入如下命令注册3个组件：
regsvr32
netshell.dll
regsvr32
netcfgx.dll
regsvr32
netman.dll
重启机器就可以了!
3.建立宽带连接即可，方法如下：
右键单击“网上邻居”－－属性－－创建一个新的连接－－下一步－－点选“连接到internet”－－下一步－－点选“手动设置我的连接”－－下一步－－点选“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”－－下一步－－输入“isp名称”，例如：“宽带连接”－－下一步－－输入“用户名”和“密码”（根据签署的协议填写），并确认密码，勾选下面的两项。下一步－－勾选“在桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，点“完成”按钮即可。
4.打开网上邻居--在左侧栏网络任务下--查看网络连接,就可以显示本地连接和宽带连接。如果需要重新建立宽带连接的话,你可以将原来的宽带连接删除,点击创建一个新的连接,就会弹出的连接向导，按照提示,重新建立宽带连接就可以了。
5.设置连接属性
（1）本地连接：开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—(在设置之前，在运行里输入CMD
然后输入ipconfig
/ALL就可以看到之前自己使用的IP地址)，依次填入IP地址及默认网关即可。一般情况下使用下面的IP地址
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（供参考）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）宽带连接：右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。