⑴ 我家的电信光猫无法上网，有线连接的电视盒子能看电视，无线连接，无法上网是，怎么回事
电信宽带的IPTV和网络（上网）不是同一路信号，应该是网络故障，建议联系客服处理。
⑵ 电视网络连接失败怎么办
关闭电视机顶盒电源重新启动试试，电视网络一般2种连接方式，1.有线连接，线连接路由器上，只要手机能连上无线信号，电视机顶盒连接线头只要没有脱落，就行，2.无线连接，连接不上，找到设置键，重新输入无线密码，在连接不上，机顶盒授权出了问题，打电话找运营商客服解决，希望能帮助到你。
⑶ 家里宽带的光猫灯不闪。能放电视。但是无线网没网络是怎么回事
光猫灯不闪并不代表线路不通，遵循以下几点。
第一:光猫型号多种多样，信号灯规则也不同，所以并不能完全依靠信号灯判断。
第二:根据猫拨号或者路由器拨号来判断线路是否连接正常。
第三:尝试重新插拔或者找专业人员调试。
有其他问题可以随时问我！
⑷ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，wifi也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
⑸ 移动网络电视没信号是怎么回事
网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因：一是电视设置问题；二是网络连接的问题。解决方法如下：
1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯，若亮绿灯，则显示正常；若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。
(5)光猫连接电视没有网络怎么回事扩展阅读：
网络电视常见故障及处理方法：
1、电视机打开显示无信号。
解决方法：将电视和机顶盒打开，用电视机遥控器找到信号源、TV/AV、HDMI、输入、输出等按钮，来切换信号源。
2、机顶盒首页出现10％或者50％家庭网络故障。
首先检查光猫是否打开，如果光猫打开再检查光猫上ITV口的灯是否亮，如果没亮就说明网线没通，检查机顶盒和光猫两边网线是否插紧。
⑹ 电信光猫连接路由器再连接电视机顶盒看电视显示1901无网络
一根网线一分为二，不可取。可能你说的是一根网线进，二根网线出，这是可以的。
路由器WiFi正常使用，证明前面都是对的。路由器出来的网线绝大多数网线不该有问题。
现在直接接电视也没问题，那就判断为机顶盒有问题。
从几个方面着手，1.机顶盒没有许可你使用，2.机顶盒坏了。
解决方法，购买许可，或者更新机顶盒。
建议：不使用机顶盒，使用电视机来看电视。智能电视就好比是一部大屏手机而已，充分利用好。
谢谢你的提问
⑺ 为什么这个光猫第二个口用不了插上去没有网络只有第一个孔可以用这是为什么
、光猫有2孔可能是ITV（端口2）是给IPTV用的，在缺省的设置下，此端口无法给电脑或者路由器上网。
2、光猫和路由器合二为一的电信光猫设备会有多两孔连接电脑或路由器上网端口，连接设置后便可使用上网。
3、若是只有两孔，现在三大运营商的IPTV业务都使用了组播技术，光猫接口出来是可以通过交换机拓展的。直接买一台4口交换机，然后就能解决问题。
接下来咱们先说不接路由器直接用光猫上网的情况，最常见的光猫上网连接模式有2种：
一是桥接模式，不管光猫下面是连接电脑还是连接路由器，都需要手动拨号上网，这就是常说的光猫拨号上网，就是在你设置路由器时输入的宽带账号密码；
二是拨号模式，就是运营商给你装网的时候已经在光猫里拨好号了，不需要你再拨号就可以直接上网。
光猫按照上网功能来分，大致分为有线上网和无线上网，先说有线上网，顾名思义就是只能本地连接上网，无法使用WiFi上网；无线上网的光猫带路由功能，可以发射WiFi信号，有单频300M和双频1200M，跟路由器的双频WiFi是一个意思，这就也是光猫最容易被直接当做路由器用的主要原因之一。
既然光猫可以发射WiFi信号，为什么不能当路由器用呢？
1、无线网络不稳定
WiFi信号是通过天线向外发射的，一般常见的带路由功能的光猫只有2根天线，带机量小，连接人数有线且容易掉线，而路由器的天线数量就很多了，并且配置高，带机量大，因此路由器的无线网络比光猫更稳定，也不容易掉线。
2、WiFi信号覆盖范围小
带路由的光猫发射我WiFi信号覆盖范围有线，穿墙能力更是受限，稍微远一点信号就很差，网络非常慢，而路由器的天线常见有4根、5根、6根等，用料也有3dBi、5dBi、7dBi等之分，2.5G信号穿墙强劲，5G信号无干扰，网速快，信号覆盖范围更广。
3、缺少常用的管理功能
网络发展飞速已经到了必不可少的地位，而网络的管理也尤为重要，路由器拥有防蹭网保障自家网络安全的功能；还有儿童上网时间段管理，让孩子学习和娱乐能平衡发展；信号强弱的调节，以及网络的管理工具，不管是APP还是微信管理，都能方面和快捷的对自己的网络进行查看和管理，而这些功能是光猫所缺乏的。
所以，建议是选择用一台无线路由器，如果家里的宽带是100兆及以下，选择端口百兆的路由器就够用了，如果宽带升级到200兆、300兆以上，要选择全千兆的路由器，因为端口是千兆的才能发挥200兆以上的带宽；现在的智能路由器功能都挺齐全的，请尽量选择品牌产品，正规厂家出品的路由器质量、售后相对有保证，特别是有小问题的时候就有完全不同的体验了。
⑻ 光猫和路由器都连接正常但就是没有网络，怎么回事
有几种可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE拨号的用户名和密码没有填写正确，这样的话路由器会一直拨号但是始终会处在无法正确连接的处境，建议首先核实是否是路由器中上网设置里的用户名和密码是否填写正确。
二是再次确认光猫、路由器和上网设备之间的连接是否正确，光猫一般只有一个网线插口，而光猫和路由器之间的连接需要插在路由器的WAN口上，排除这个因素后，在确定无法上网是手机无法上网还是电脑无法上网。1，电脑无法上网，建议测试是否存在网线老化导致的接口接触不良，如果可以的话更换一条网线试试。并打开网络适配器设置，查看IPv4中是不是设置为自自动获取IP地址，如果不是就更改为自动获取。2，手机无法上网，手机无法上网多半是无线网络设置没有正确设置，登录路由器的管理界面，查看无线网络设置，是否打开了无线上网功能，密码填写内容再次确认。
如果上述情况都经过检查不存在问题，那么就打电话给运营商吧，看看是不是运营商部分的问题。
⑼ 电信换了光猫后没网络怎么回事电视也看不了，wifi连上了也没网络。
你好，你的这种问题，如果更换了光猫后，上网账号和密码都没有更改的话，请按下面的方法进行设置你的无线路由器：
请先不要连接从猫到路由的网线，先把路由的LAN口连接到电脑，用电脑进入路由的设置界面找到网络配置页，找到LAN口IP，更改LAN口IP为192.168.2.1，然后在连接从光猫的网口1出来的网线到路由WAN口！
这样设置后，其它的路由设置都不用更改，连接上后应该就可以上网了！
友情提示：如果更改了路由LAN口IP，那么你路由的登陆IP也就随之更改为新的LAN口IP地址了！