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乐商店无法连接网络怎么办

发布时间: 2022-05-04 00:23:25

Ⅰ 联想A520乐商店进不去,老是提醒网络错误,无法连接服务器。怎么解决

尊敬的联想用户,您好!

非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试确认手机其它应用能否正常联网。
若其它应用可以联网,也清除乐商店程序数据异常,需要您确认一下是否有通过一些软件,如内置乐安全--防吸费--防流量吸费下设置限制了乐商店的联网功能。
若为所有应用都不能联网,可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题,具体建议您可以参考这个步骤排查一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

Ⅱ 联想a520乐商店网络错误,无法连接服务器是什么原因。。。

您好。

很抱歉给您的使用带来不便!

若您通过乐商店无法联网,建议您尝试确认及操作以下:
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况(wifi网络异常可参看:http://ask.lenovomobile.com/?q-597462.html

GPRS网络异常可参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html)
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致,建议您到相关软件内具体核对;

3、推荐前往联想乐商店网页版(http://app.lenovo.com/)或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试;若可以正常使用,可能是乐商店异常,建议您可进入系统设置-应用程序找到乐商店清除数据,或者到乐商店网页版重新下载手机端安装使用,同时,也建议您与乐商店客服人员反馈并并处理,乐商店客服QQ:2225707002,其他联系方式:http://app.lenovo.com/footer/contactus.html,请您记录。

4、若都无法正常下载应用,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,若上述操作后仍无法解决改善,请您联系当地维修站处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

Ⅲ 联想平板应用商城无法连接

尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,应用商城(乐商店)无法联网使用,建议您尝试确认确认一下其他应用能否正常联网使用?
一、若仅仅乐商店无法使用,建议您尝试到设备的系统设置--应用--全部下,找到乐商店,点击进入“清除数据”后观察使用。
或是查看一下有无通过一些联网管理的软件对乐商店限制后台数据联网使用。
二、若其它应用也依然无法联网使用。
如果为移动数据服务上网异常,可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题,具体建议您可以参考这个步骤排查一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html

如果为无线WIFI上网异常,因涉及的可能情况也较多,您主要考虑一下无线密码是否输入错误、无线网络本身是否存在异常、手机系统或是硬件主板wifi模块有无损坏等。更多可能的情况,建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html 排查一下。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!

Ⅳ 乐商店进不去说是当前设置的网络类型不能正常使用本应用请用NET方式连接该怎么连接还有该怎么对

你好!
乐商店若是SIM卡数据流量联网使用,需要设置Net接入点才可使用。
尝试操作:
手机系统设置--无线和网络-移动网络--接入点下选择切换。
若没有的话,需要自行添加,具体参数可咨询运营商提供,或者参考:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271

如果我们提供的技术方案有效,请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考,感谢。

Ⅳ 联想平板电脑乐商店总是链接服务器失败

您好。
从您的描述来看,有可能是乐商店的服务器维护导致的不稳定情况,建议您可以更换其它wifi环境或数据连接环境下尝试,如果您的网络很正常,建议您尝试更换其它时间段下载。
如果遇到乐商店提示出错,您可以尝试通过登录http://app.lenovo.com搜索下载新版本乐商店,或尝试将机身的资料备份后恢复出厂设置。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

Ⅵ 为什么联想乐Phone S1在登陆乐商店是提示网络出错

您好。
很抱歉给您带来不便!联想乐phone S1乐商店提示网络错误,建议您更换网络,可使用无线网络连接后登录尝试:a.若正常,则跟您使用的网络有关,可能由于网速慢或者信号方面问题导致,可重新尝试登录以及更换信号较强地点尝试;b.若不正常,建议清除乐商店的数据,以及可备份下资料,恢复出厂设置操作。无法改善您可以抽空前往当地的联想售后站点为您处理解决。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH, 维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

Ⅶ 联想乐pad a1为什么我的乐商店上不上去 网络连接是好的

尊敬的联想用户,您好!
很抱歉给您的使用带来不便了。若是乐商店无法正常登陆,且网络连接正常,建议您可以参考下面的操作尝试:

1、重启平板,再次进入试试

2、登陆网页版乐商店(http://app.lenovo.com/)尝试

3、可能是服务器正常维护,建议您可以过段时间再登陆试试

后续使用过程中若有其它疑惑,您可以登录下面的平台与我们进行交流:
1、联想手机平板电脑企业平台(http://..com/c/Lenovocare)
2、联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com/)
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

Ⅷ 为什么联想a300t乐商店无法联网

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述,若您目前出现乐商店无法正常联网的现象,则此时您可以参考以下方案:
若是其他软件可以上网,就只有该程序不能进行上网的话,则
1、建议您前往乐安全(V6.2.2版本)--流量监控--流量防火墙当中查看下您是否有对其进行了相应的联网权限的设置操作了,若有,则建议您取消相关的操作之后尝试;

2、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况(Wifi网络异常可参看:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html,Gprs网络异常可参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html);
3、建议您卸载乐商店程序重新安装,或者更换下乐商店版本之后尝试;
4、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致,建议您可以与该软件客服进一步联系确认(乐商店客服QQ:2225707002,其他联系方式:http://app.lenovo.com/footer/contactus.html);
5、如该软件之前可以正常使用,且确认非软件方服务器问题,建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若是其他软件也都不能进行联网操作的话,则:
1、建议您前往乐安全(V6.2.2版本)--流量监控--流量防火墙当中查看下您是否有对其进行了相应的联网权限的设置操作了,若有,则建议您取消相关的操作之后尝试;

2、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况(Wifi网络异常可参看:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html,Gprs网络异常可参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html);
3、建议您备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
若上述均不能改善您的问题,建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

Ⅸ 最近乐商店一打开就说没网络,其他应用都可以正常使用,请问这什么原因

你用的是WIFI吧,看是什么运营商了,这个应该跟运营商和乐商店的服务器有关吧,你光了WIFI,用手机网路看能不能上,可以上就是宽带运营商服务器登不上去,就没办法了,如果手机网络也上不去就删了软件重装看看