我也经常遇到这种问题，一般是有两种情况，第一种情况是路由器的问题，这时候需要重新设置一下路由器，在192.168.1.1这个网址上重新设置路由器。第二种情况是网的问题，你打客服然后问一下他是什么问题，如果他说后台显示网络连接正常你可以让他把端口重新激活一下。第三种就是报修。一般24小时内会有工作人员免费上门维修。
2. 在宿舍内无线路由器连上了但是无网络访问，怎么回事
哈哈,这简单!那是因为你们没有正确设置无线路由器，首先将你的路由器重置，在路由器通电的情况下，将针一样的硬物插入路由器的RESET口，五秒钟以上，看见灯全灭了，又重新亮了就OK
我一般是这么操作的：
1.先将电脑直接连到ADSL上，进行拨号上网，这个的目的是确定家里能上网。
2.将连接到你那头的网线连接到路由器的WAN端口，也就是那个颜色不一样的端口。这个时候是ADSL和路由器相连。
3.再拿一根网线，从路由器剩下的其余一样的端口中任意选一个，插上去，另外一头插在你的台式电脑上。此时你的电脑连着路由器，路由器连着ADSL。
4.在电脑上打开IE，在地址栏输入你路由器的地址（说明书上有的，一般是192.168.1.1或者192.168.0.1）。
5.然后会弹出一个登陆框，要你输入账号密码。这个账号密码说明书上有的（一般账号为admin，密码为admin或没有）。
6.登陆后在左边菜单里面第二个，名字是：设置向导。（可能会自动弹出设置向导）你点一下，会出现一个框，你选择：ADSL虚拟拨号（PPPoE）。下一步：输入你自家的上网账号密码。下一步。。。。。。
7.设置好后会弹出是否开启无线功能的对话框，这个你自己选择设置。这个我暂时讲不来，不过一般按照默认的选开启就OK了。
8.最后，你的台式机是连接网线的，而你的笔记本可以用无线连接上网。
你按照我的步骤来，如果再不能上网的话我也帮不了你了。。。
最后祝LZ成功！
3. 宿舍楼里有移动的无线网络，有时候连上之后就出现问题，连不上了，显示无法连接的网络，
你用了笔记本网卡自带的无线网络管理软件了，那个软件可能太老了，不支持wap2等高级加密方式。
换用windows自己的无线网络管理连接，就能连接上去了，多见于你连接的是tplink的无线路由器，tplink经常发生这种问题呢。戴尔显示器质量顶呱呱
联想显示器一般不零售
宏基显示器质量一般
瀚斯宝丽显示器属于高端
瀚视奇显示器是瀚斯宝丽的子品牌
希望采纳。
4. 连不上宿舍无线怎么办
若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
5. 宿舍无线网连上用不了是什么原因
1、无线路由器网络参数设置错误，无法拨通ISP运营商的局端设备，无法接入互联网；
2、宽带线路出现故障，路由器无法拨通ISP运营商的局端设备，无法连通；
3、宽带DNS服务器由于某种原因无法提供域名解析服务，其外在现象与无法上网很相似，容易被混淆成网络不通；
4、宽带因资费到期而被ISP运营商掐断，需要去营业厅缴费续约；
5、路由器设置了IP地址过滤，手机获得的IP地址处在禁止访问互联网的IP段内；
6、路由器开启了定时拨号，当前时间并不是自动拨号的时间段内；
7、调制解调器电源被关闭，路由器无法拨通网络；
8、连接调制解调器与无线路由器的网线出现故障，比如被老鼠咬断或是被家具压扁或是水晶头接触不良等，导致路由器无法连通网络。
6. 在宿舍昨天还能连上移动无线网 为什么今天连不上 信号很好 且电信能连上
1 多半是密码错误；或者重新安装一下网卡驱动
2 无线网卡会根据无线路由器无线信号的强弱优先选择连接路由器。
选择好你想要连接的无线路由器，删除以前连接过的无线网络。进行连接!
3
用其他笔记本 ipconfig一下
你查看其IP、掩码、网关、DNS等信息并做记录
将本笔记本设置成静态IP，最后一位设置不同即可
4
是否该无线路由的IP地址池，已满了或者进去路由器看看你的路由器的DHCP服务是否开启,如果没
有开启的话,那么先开启这个服务,保存重启,你的笔记本就可以自动获取IP了
7. 手机无线网络连接不上怎么办
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择“删除网络”后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
（1） 如果是家庭网络，建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
（2）如果是公共热点，可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。也可以多次尝试，仍然连接不上请切换其他热点尝试。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。