广电采用LAN和同轴电缆两种接入。LAN是直接插电脑的，你看看后面的网卡灯亮没？同轴电缆就是用有线电视线接的。
最近广电网络宽带计费系统升级，认证必须使用专用软件或宽带连接，不能用WEB认证了。
选择开始>>所有程序>>附件>>通讯>>新建连接>>下一步>>连接到INTERNET>>下一步>>手动设置我的连接>>选第二项>>下一步>>一直点下一步>>输入用户名密码，就好了。
如果还是不行就打96766询问客服。
② 广电网络机顶盒有wifi信号但不能上网怎么办
该问题是因为ip地址分配出现问题导致的，通过修改纠正以后能解决。其中的具体步骤如下：
1、直接打开手机的设置菜单，点击WLAN跳转。
③ 广电宽带连接不上 错误691 怎办
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
④ 有线电视网络连接总是失败要怎么做
原因分析：
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法：
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。
可能是连接、设置的方法不对导致的，可以按照以下方法重新连接、设置：
1、准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。
2、启动电视机，进入网络电视主界面。
3、使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。
4、进入后找到网络设置，按确认键进入。
5、进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。
6、设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。
7、待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。
⑤ 我家的陕西广电网络，把机顶盒重启后显示，无网络，请重新设置网络参数。现在只能看电视台，其他的都看不
广电的盒子不能装第三方应用 可以上智能电视网看看破解的方法 装第三方应用 可以在盒子上装一个当贝应用市场 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好了 想看什么直接搜 直播点播都是有的看的 应用也是非常全的 不仅仅是看电视 试试看
⑥ 陕西广电网络机顶盒绿灯常亮没有加载信号
没加载信号，主要是因为电视机的信号源没有正确切换导致的，即电视机的信号源未切换至机顶盒的信号输入模式，所以电视机显示无信号，按机顶盒的遥控器也没有看到任何反应。
解决方法如下：
1、将电视遥控器对准电视机，按以下TV/AV键，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒的画面，接下来使用机顶盒的遥控器操作，就可以正常控制机顶盒了。
2、如果电视机和机顶盒是通过HDMI线进行连接，则需要按电视遥控器的信号源将，将信号源切换为HDMI模式才能显示出机顶盒的画面。
3、用户也可以直接按电视遥控器的信号源键，在弹出的信号源菜单选项中，逐个切换信号源，直到显示出机顶盒的画面为止。
⑦ 广电网络缴费了还是连不上怎么办
广电网络缴费了还是连不上怎么办：
我也用的广电 说实话能退就退吧；
如果账号密码没错 连不上可能是设备绑定了；
广电特有 只能用特定的那台设备能链接上网；
另外有时候链接上了 但上不了网 这也是广电特有 不用担心 早上起早点试试；
我这边一般节假日除了某宝 某度这样的大网站 其他的都上不上；
如果还有问题是不是路由 线什么的硬件 软件的问题；
用的WIFI的话，离远了或者质量不好也会时不时断2下。
⑧ 广电宽带有信号电视可以看，但是连接不上网络是怎么回事
摘要 广电采用LAN和同轴电缆两种接入。LAN是直接插电脑的，你看看后面的网卡灯亮没？同轴电缆就是用有线电视线接的。
⑨ 广电网络有信号但无法上网！
我用的是陕西广电网络，不知道和你一样不？
陕西广电采用LAN和同轴电缆两种接入。LAN是直接插电脑的，你看看后面的网卡灯亮没？同轴电缆就是用有线电视线接的。
最近广电网络宽带计费系统升级，认证必须使用专用软件或宽带连接，不能用WEB认证了。
你进
开始>>所有程序》》附件》》通讯》》新建连接》》下一步》》连接到INTERNET》》下一步》》手动设置我的连接》选第二项》下一步》一直点下一步》》输入用户名密码，就好了。
如果还是不行就打96766.