Ⅰ 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
Ⅱ 天翼宽带,网络连接不上,
如果是宽带的问题,请给宽带客服打电话,让他们来人给您查查。如果是路由器问题,请给品牌路由器客服打电话咨询,她们有在线指导的。
1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
Ⅲ 天翼网络电视网络连接失败(错误代码:13050)
摘要 机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能获取IP地址报的错误。
Ⅳ 为什么我有时候连不上天翼宽带(wifi)网络
连接不上天翼宽带(WiFi)网络可能有以下原因:1、PC上的 WiFi设备没有打开:打开PC的WiFi设备;2、环境中没有以“ChinaNet”为名的无线网络号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。
Ⅳ 电信宽带突然连不上网
这个问题可能有多种原因 ,具体可以按照以下步骤进行:
1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可;如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后,在启用之后选择本地连接右键选择状态,查看收到和发出是否正常,并且查看是否可以获得有效的内网IP(电信无内网IP,仅限于移动光纤宽带); 2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡)再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 6.adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置,笔者是adsl最近就碰到这样的情况,以为路由器坏了,买了个新的,结果还是老样子,后来看说明书才知道不是把线插进去就好的,还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1,再设置向导,用户名和密码都填admin,点下一步,选择上网方式,再填相关项目就可以了,注意以后就不用拨号了 7.如果多台电脑使用路由器上网,可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网,则说明路由器故障,应排除路由器故障或更换新的路由器。 8.如果是ADSL包年用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。 9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 10.如果以上方法都不能解决您的问题,可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 11.adsl modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来adsl modem运转正常,但是就是连接失败,笔者就曾遇到此类问题,最终换了一个新的adsl modem方解决问题。 12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678,接触不良的时候打电话没有问题,宽带偶尔也能连上,但是容易掉线,或者报错误678,笔者最近为这个毛病苦恼,猫都换了一个,后来无意重新接了下猫线,居然好了,告诉大家,希望有帮助。 13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误,尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡,可以解决问题。 如果以上不行,试试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。 .检查电脑宽带线是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戏加速器,第二天再开机就678了,把LSP修复一下又好了,遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件,改动过什么设置。
以上回答,希望对你有所帮助,如有疑问,可以继续探讨哦。
Ⅵ 为什么天翼wifi连接不上互联网
你指的是电信外面的ChinaNet么?部分地方确实有这样的现象,因为WIFI连接只是连接上了设备,如果设备与网络不通,就会照成能连WIFI但不能上网的问题,这种情况打10000号吧,如果是自己家里的网络,也可以这样理解,路由器通电了,但路由器的网络设置是不是做好了呢?请自查一下,看看联网状态再看怎么解决
Ⅶ 电信宽带连接不上网是咋回事
您好,首先确认是否存在欠费,清缴欠费后即可恢复使用,如果没有欠费,检查宽带猫是否有红色指示灯闪烁,如果有就是宽带存在故障,可以直接致电电信客服反馈报障,报障后会有工作人员上门修障的,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
Ⅷ 为什么现在连接不上天翼宽带(WiFi)网络
连接不上天翼宽带(WiFi)网络可能有以下原因:1、PC上的 WiFi设备没有打开:打开PC的WiFi设备;2、环境中没有以“ChinaNet”为名的无线网络号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
Ⅸ 为什么我连接不上天翼宽带(WiFi)网络
连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法:
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该
WIFI
信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的
“WPA2-PSK”
类型模式要好,下面的加密算法最好选择
“AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
Ⅹ 电信宽带电视网络连接失败怎么回事
原因分析:
1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
2、路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、以上问题排查后电视机仍显示断网,一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
解决方法:
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址,前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式,再就是检查一下链接是否正常,必要是可让运营商检查确认一下。