Ⅰ 中国联通网络电视无法观看是怎么回事
首先查看宽带网络是否正常,如宽带网络正常,应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源,使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试,如重启还是此情况;可查看网络电视信号源是否选项正确,通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项,具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上,对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上,新电视一般接在HDMI口上,根据线插入的口重新选择信号源测试。
Ⅱ 联通宽带不能看电视了
您好,联通机顶盒不能看电视,建议可通过以下方法进行排障处理:
1、机顶盒坏了,建议重新启动机顶盒,或重新更换机顶盒测试。
2、机顶盒连接的路由器无线信号不稳定,建议可通过有线方式连接观看。
3、宽带线路出现故障,建议及时致电联通客服报修故障。
4、视频线没有连接好或插错位置或损坏,建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线;
5、电视机的视频输入源不正确,建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式,如HDMI方式连接,电视需切换视频输入源为HDMI,如AV视频连接线,电视需切换视频输入源为AV。
温馨提示:上述回答以重庆为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。
Ⅲ 宽带连接可以正常上网,但是网络电视看不了是怎么回事
若为联通宽带及沃家电视客户,此情况建议您查看家中光猫及电视机顶盒网线连接是否正常;
查看宽带连接后建议将光猫及电视机顶盒重启后再试,如重启后仍不能恢复,建议您致电当地联通人工客服申报故障维修;
如您使用的联通宽带,但网络电视设备为第三方公司设备,宽带网络可用说明网络没有问题,电视不能观看则可能是第三方网络电视设备或设置问题,建议您与第三网络电视设备公司客服联系咨询。
Ⅳ 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事
你好,您可通过当地10010人工进行保修,应该是您机顶盒的账号密码有问题导致的。
Ⅳ 错误码9800001-1004
检查账号密码。
联通网络电视出现错误代码错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:网络未连接;.宽带IP地址不在范围内;业务帐号和机顶盒不匹配;处理方法:检查IPOE帐号、密码是否正确;获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。
人们在使用软、硬件的时候,软、硬件不能正常操作的一种现象。
Ⅵ 联通网路电视看不了是怎么回事
若为联通沃家电视客户(IPTV),此情况建议可重启光猫及电视机顶盒再试,如重启后仍不能正常使用,您可致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员协助处理。
Ⅶ 电视机上,出现网络异常,错误码117571586
如您使用的联通网络电视,网络连接异常可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
Ⅷ 联通电视无法连接网络,看不了电视,怎么办呐
摘要 您好,很高兴为您解答
如果您使用的wifi网络是联通宽带,显示连不上,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
Ⅹ 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事
将机顶盒接到光猫的LAN2口或是LAN4口(通常情况下),连接通之后,将IPTV的账号信息设置成功后,就可以正常使用.