您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
⑵ 刚买的路由器可以连接但显示不可上网怎么办
首先将手机连接上WiFi，此时显示无法访问互联网
打开浏览器
输入 192.168.0.1 进入路由器管理界面
如果忘记登陆密码，在路由器上面有个reset按钮，用笔将其长按10秒左右可重置。此时再次回到浏览器
登陆后，进入管理界面，点击高级设置，检查上网方式是否为自动获取IP，如果不是则改为自动获取
如果以上所有步骤都进行完10分钟后依然不能上网，说明问题已经不在我们自己能解决的范围内
这时直接拨打客服电话，转到人工客服即可
移动：10086
联通：10010
电信：10000
客服会问宽带号，手机号码，或者你家里办理这个网络用的身份证号码
向家里人问清楚即可
⑶ 路由器显示连接，不可上网怎么回事
几种情况：
1、可以看光猫是否正常，有没有亮过红灯？如果亮过红灯就是线路问题，可能光高导致 。
2、此外，排除光猫与路由器网线的问题，可以更换尝试。
3、此外就是路由器本身，个别路由器版本过老，固件较低；路由器本身不自动拨号也会无法上网。
注：如光猫正常，可进入路由器管理界面查看运行状态，是否有获取IP地址。
4、另外就是宽带是否欠费？电脑设置问题（本地连接，协议4自动获取）
⑷ 新买的路由器已连接但是不能上网
wifi显示已连接但无法上网怎么办，不知道该如何解决。
1、路由器显示已连接，但无法上网，这个时候检查下电脑的网线端口，有没有松动，或者网线的接触口的线是不是已经损坏了，如果松动或者损坏了，重新插一下或者换一根网线。
2、找专业的维修人员，路由器如果显示已连接，但是还是无法上网，这个时候可以打服务电话预约维修人员上门维修，一般给你装网的人都会给你一个他的联系方式的。
3、将路由器重新reset复位一下，或者也可以将路由器关机，静等几分钟以后再开机试试，复位和开关机的按钮都在路由器的背后。
4、最后一种情况就是路由器放的位置太矮了，大家平时都是把它放在电脑桌上或者挂在离地面一米左右的位置，这种情况下，它的信号就很难发散出去。我建议你可以把路由器放在高一点的地方，比如说衣柜上面或者离地大概两米左右的位置，注意一定不要贴在墙壁上，贴在墙壁上信号也会受到影响。
⑸ wifi显示已连接，不可上网是怎么回事
WiFi已经连接说明与路由器之间是畅通无阻了，首先检查一下光纤接入的端口是否有松动，猫的工作状态是否正常。另外联通的光纤宽带如果连接的客户端过多，产生的IP地址已满也会上不了网，需要宽带提供商上门进行IP池进行清理。其次想想是否到期未续费被停机了，可以拨打客服电话进行咨询。
⑹ 无线网络连接成功但显示不可上网是怎么回事
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。