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电信怎么查网络连接状况

发布时间: 2022-05-26 19:51:47

如何查看电信宽带已使用情况

1,可以登录电信网上营业厅,http://www.189.cn/。

2,进入自助查询板块,进入账户查询,就可以看到宽带使用情况了。

㈡ 请问下电信宽带怎么查有没有网

是要检查有没有网络吗?将modem连接外进线路上然后modem连接电脑,在电脑上拨号测试下就知道了。测试有网络正常会显示已连接,若连接失败会有错误代码,3位数错误代码代表着含义,比如通常出现678,691,651等这样的错误代码,不懂错误代码意思就拨打10000按4键进入故障专席,会有专业客服前台为你做专业解答并协助你解决故障。

㈢ 电信没网了怎么排查故障


可能是路由配置出错、网络运营商断网等原因导致的,通常情况下都是路由本身的配置有问题。
造成无线网络连接上却不能上网的原因有很多,需要进行下列的检查:检查是否密码错误、无线路由器是否已经和MAC地址绑定、服务设置是否完全正确、分配的IP地址是否设置正确、必须的补丁是否安装好了。输入无线连接密码的时候,如果密码比较长有可能会输错密码。
解决方法
关闭无线网络重新搜索尝试,检查输入的无线网络密码是否正确。由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
若出现搜索不到或报错、超时等情况,请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。

㈣ 电信用户如何查看自己的宽带连接IP地址

查看自己的宽带连接IP地址的方法有,一使用网络查询,二使用dos查询。

㈤ 如何查询宽带状态

只有路由器没有宽带猫的情况下:
在你的电脑上直接用微软自带的拨号软件拨号,如果不能正常连接,会出现一些数字提示,
(1)错误678
问题:远程计算机没有应答
处理方法:首先请您检查 Modem信号灯是否正常:1)Modem信号灯正常的情况下,把Modem断电5分钟后重启电脑再试;若重启Modem无效,建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2) Modem信号灯不正常时,要先将Modem断电,检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3)若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678,请您致电当地电信客户服务热线咨询。

(2)错误691
问题:输入的用户名及密码错误,无法建立连接
处理方法:1)首先请确认您输入的用户名和密码是否正确,核对一下是否存在大小写输入错误,并再重新输入一次。
2)若您忘记了密码,请参照本册第10页中“忘记密码的处理方法”,拨打“10001”进行自助处理或拨打“10000”按“0”号键寻求帮助,通过新设置的密码进行拨号连接。
3)若是因为您更换了电脑网卡后出现错误691,或是按以上1)、2)的方法处理无效,请拨打社区经理联系电话或致电中国电信客户服务热线10000号人工座席进行咨询。

(3)错误769
问题:无法到达指定的目标地址
处理方法:错误769一般是网卡驱动程序(或USB
MODEM驱动程序)故障造成,常见于xp操作系统中,由于电脑里本地连接禁用了造成。您可先尝试重新启动本动连接恢复正常,如不能恢复,请参照以下步骤:1)在电脑的“桌面”上找到一个“网上邻居”图标;2)用鼠标的右键单击“网上邻居”,再用鼠标左键点击“属性”,双击“本地连接”,系统就会自动启用本地连接。3)当本地连接启动好后,重新拨号就能上网。

(4)错误619
问题:指定的端口未连接
处理方法:一般为用户端ADSL电话线故障或电信服务器故障导致。建议您按以下步骤进行排除:1)先重新启动电脑,重新连接Modem线路; 2)若仍无法恢复,则卸载所有拨号软件并重新安装; 3)检查MODEM的信号灯是否能正确同步; 4)若以上处理无效,请您拨打社区经理联系电话或致电10000号人工座席进行咨询。

(5)错误734
问题:PPP连接控制协议错误
处理方法:建议您重新启动电脑,重新连接Modem侧所有连接线,若仍无法恢复,则卸载所有拨号软件以及删除所有网络组件并重新进行安装。

错误645

发生内部身份验证错误

常见于WinXp系统,一般为拨号软件文件受损造成,建议您检查网卡,重新安装拨号软件。

错误720

远程计算机没有响应

常见于XP系统,一般将系统重启,重新拨号多次,大部分可以解决;如故障依旧,建议您还原系统或联系电脑公司将系统格式化重装。

错误718

等待远程计算机作出有效响应时连接超时

请您重启计算机后再进行拨号测试,若故障依旧,请拨打社区经理联系电话或致电10000号询问。

错误797

MODEM的连接设备没有找到

建议您重新启动电脑和检查MODEM电源,如果还是无法恢复正常,请卸载掉所有拨号软件并重新安装。

错误735

PPPOE协议终止

一般是由于用户设置的IP地址与局方分配的IP冲突导致,建议您选择“自动获取IP地址”或重装拨号软件即能恢复。

有路由器的状态条件比较特殊,不能准确的判断宽带状态。只能判断宽带是否连接成功,建议还是将电脑直接连接到宽带猫上拨号测试!

㈥ 如何查询电信宽带状态

如宽带状态为欠费暂停,登陆网厅会有欠费提示,可以进入费用查询核实并尽快缴,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

㈦ 我是广州的.中国电信宽带用户.请问我如何查询宽带使用情况

只有互联星空可以查询你宽带的使用情况。(除上线时间,下线时间,还包括正常费用外的其他捆绑服务,如QQ的什么收费是用宽带代缴的都可以一目了然)但要注册用户的,免费注册。还有注意在那个网页不要乱点乱按,不然点了一点通就烦了。(警告你,千万不要用一点通)
如果没有订购多余的服务,那表示和你的上网费没有问题,打10000号咨询或查对你自己的电话费!
我用了7年2M的ADSL,不明白可以PM我。

㈧ 电信网络,怎样在自已手机能看得到别有没有连自己的网络

登陆路由管理界面,在设备管理中就可以看到连接的设备情况。

㈨ 如何查询中国电信宽带状态

如宽带状态为欠费暂停,登陆网厅会有欠费提示,可以进入费用查询核实并尽快缴费

㈩ 电信断网后怎么查询什么时候来网络

联系客服电话:10000。

客服会咨询具体断网情况,如果需要维护,会有师傅进行上门处理。